¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics te ofrece datos muy interesante sobre todo lo que pasa en tu Website. Muchas personas se toman el análisis de las estadísticas web como una competición, en la que parece que ganar la medalla de oro sea tener muchas visitas.
Esto es cierto y no lo es, porque ya hemos explicado en otra ocasión el peso tan decisivo que tiene el ratio de conversión, es decir, el porcentaje de visitas que se convierten en ventas. Además, un buen análisis incluiría muchos otros aspectos detallados que permiten ir puliendo la estrategia de marketing de contenidos, hasta acertar cada vez más en lo que funciona mejor para optimizar el trabajo y la inversión en la web.
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Conocer las preferencias de tus visitas a tu Website y la razón por la que han acabado aterrizando en tu espacio te ayudará mucho a entender qué está funcionando para tus objetivos y qué visitas no están siendo útiles para ti.
Hay varios aspectos que tendrás que tener en cuenta al respecto. Todos ellos puedes analizarlos ahora que ya sabes que es Google Analytics.
1. Promedio de páginas por visita en Google Analytics
Aquí se mide el número de páginas que visitan de media los usuarios que entran en el sitio web, es decir, si la media es una visita significa que la mayoría de visitas se limitan a ver la primera página donde aterrizan y no navegan por la Web Site. Si por el contrario el número es diez, significa que es un promedio alto y la mayoría de visitas se quedan atrapadas y muy interesadas en el espacio, ya que lo navegan y exploran con detenimiento.
2. Promedio de tiempo en la página
No es lo mismo que las visitas entren en varias páginas de tu Web Sitepero se vayan deprisa y solo naveguen unos pocos segundos, que si has conseguido captar la atención hasta el punto que se queden leyendo, viendo un vídeo o fotos que hayas publicado en tu web. Aquí podrás saber el tiempo que dedican de media las visitas a cada página en concreto, hasta que salen de la web o hacen clic en un nuevo enlace del sitio.
3. Porcentaje de rebote
Como ya sabes que es Google Analyticseste dato es más útil de lo que parece. Si tienes un alto porcentaje de rebote es señal de que necesitas hacer algún cambio importante en tu web para aumentar el tiempo que se quedan las visitas en tu espacio, ya que eso afecta mucho al ratio de conversión, además de que un alto porcentaje de rebote te afectará al posicionamiento en Google.
4. Datos demográficos y de idioma
Si tu público objetivo está localizado en unos determinados países necesitas saber si tu SEO está funcionando o necesitas hacer ajustes, ya que en este apartado comprobarás la procedencia de la mayoría de tus visitas, tanto por idioma como por países y ciudades incluso.
5. Tecnología
Hemos hablado en otras ocasiones sobre el peso que tiene en una web site si es responsive, es decir, si está optimizada para móviles. Comprobando el porcentaje de tus visitas que entran a través de un Smartphone podrás tomar decisiones al respecto, además de que te servirá para saber el tipo de personas que te visitan, por ejemplo respecto a su edad, ya que el público joven es más dado a utilizar la tecnología móvil.
6. Fuentes de tráfico o canales
Analiza si tus visitas llegan por buscadores, o si son tráfico directo, vienen de tus campañas de e-mail marketing o de las redes sociales. Esto te ayudará a saber las estrategias de marketing que te están funcionando mejor, de manera que puedas impulsar las que vayan bien y decidir si continúas apostando por aquellas que funcionan menos, pues quizá necesites dejar de utilizarlas o cambiar la estrategia para que sea más efectiva.
7. Palabras clave
Comprueba si el SEO te está dando resultados, y analiza qué palabras están buscando las visitas que aterrizan en tu web. Esto te permite conocer mejor a las personas que llegan a tu web, de manera que podrás ofrecerles un trato más personalizado, en función de sus preferencias, prioridades, etc. siempre y cuando se ajusten al mercado que te interesa para tu negocio.
8. Páginas de destino
Habrá páginas en tu web que estén teniendo más éxito que otras, y ese dato te puede estar indicando dónde empujar más fuerte, es decir, qué palabras clave o temas están teniendo éxito, lo cual te indica que es un tema con alta demanda y menos competencia. Aprovecha para añadir a las principales páginas de destino alguna llamada a la acción que pueda mejorar tu conversión en ventas.
Además, existe todo un apartado para campañas de pago, que te permite ver ratios de conversión y definir objetivos del negocio para sacar más rendimiento a la herramienta que ya conoces que es Google Analytics y optimizar tus esfuerzos en el marketing online.
