Plan de Marketing Internacional. Ejemplo
En un entorno, tanto OnLine como OffLine, cada vez más competitivo, la internacionalización de las empresas ya no es una opción, sino un imperativo estratégico. El Plan de Marketing Internacional, ejemplo del modelo a seguir para posicionarnos en mercados internacionales.
Desarrollar un Plan de Marketing Internacional es para una empresa como abrir una ventana de par en par al mundo, sea del sector que sea. En este post te enseñaremos qué factores y objetivos debes tener en cuenta a la hora de hacer un plan de marketing internacional, aprovechando las posibilidades del mundo digital.
Este ejemplo está basado en el Modelo de Internacionalización Online de La Gran Manzana (MID), que tiene en cuenta no sólo el plan de marketing internacional digital, sino también el posicionamiento en el país objetivo, el plan social media y la analítica y control del ROI. En este post vamos a tratar de analizar las fases y principales del MID
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Como comprenderás no podemos hacer públicos los detalles de la estrategia de un cliente, aunque si realmente quieres conocer los detalle del proceso, será un placer atenderte y tratar de ayudarte en tu proyecto.
CONTACTO
Podrás comprobar que el marketing online o digital, nos facilita mucho el camino del Plan de Marketing Internacional, independientemente de nuestros recursos. El marketing internacional digital no es territorio de las grandes marcas con grandes presupuestos, sino que está al alcance de cualquier PYME.
Factores y objetivos del Plan de Marketing Internacional Digital
Vamos a focalizarnos en el Plan de Marketing Internacional Digital, y para su desarrollo nos será de gran utilidad nuestro Modelo de Internacionalización Online o Digital (MID), que tiene en cuenta los siguientes factores:
1. Análisis
Para empezar, se trata de recopilar toda la información que podamos sobre los mercados, los productos, los competidores y los clientes. ICEX, Cámaras de Comercio, Comunidades A Autónomas y demás organismos pueden aportarnos todo tipo de información al respecto. El problema es que los procedimientos tradicionales sobre comercio internacional suelen ser farragosos y costosos, viajes, ferias, contactos infructuosos, etc… sobre todo si no tenemos definido cual va a ser nuestro mercado objetivo.
El MID es una metodología económica y práctica que realizar un análisis de demandas y tendencias del mercado y que te ayuda a averiguar si los productos que pretendemos comercializar son demandados en un mercado concreto o si existen otros que se están empezando a demandar.
En el plano digital, se nos presenta una gran oportunidad de definir y analizar la demanda del mercado gracias a Internet. Google nos aporta información muy interesante a través de Google Adwords, con lo que podremos conocer cuáles son los términos de búsqueda que más se usan para encontrar que productos se demandan y en que zonas concretas, así como tendencias, ubicaciones (País, Región o Ciudad) y estacionalidad.
Para empezar, lo primero que tenemos que averiguar es si hay demanda de mercado de nuestro producto. Para ello nada mejor que saber que buscan y que demandan, los usuarios cuando realizan búsquedas de un producto o servicio en Google, ya que es el principal buscador del mundo. No obstante si nuestro objetivo estuviera predefinido en países como China o Rusia, debemos utilizar los buscadores Baidu y Yandex respectivamente.
En el caso de Google su plataforma publicitaria, Google Adwords, nos ofrece una herramienta llamada Planificador de Palabras Clave, y como decíamos nos puede facilitar mucho saber que buscan los usuarios. Para ello debemos realizar una lista de Keywords o Palabras Clave genéricas de nuestro producto y otra de Palabras Clave compuestas o también llamadas de cola larga. Aquí puedes encontrar información detallada.
ANÁLISIS
- Selección de las Keywords más representativas del sector
- Zonas potenciales de búsqueda por idioma
- Tendencia anual (estacionalidad)
- Zona de influencia por regiones
- Zona de influencia por ciudades
- Volumen de búsquedas por países
- Volumen de búsquedas por ciudades
- Selección comparativa del área de actuación
- Peso específico búsquedas por idioma
- Relación volumen de búsquedas y países por cada idioma
2. Mercado o selección del país destino
Aquí veremos qué oportunidades comerciales tiene nuestra empresa en un mercado en concreto para nuestra empresa. En este punto también entrará en juego una evaluación de los recursos (análisis de los mercados objetivo, análisis de los comportamientos online, análisis de la competencia, demandas de nuestro producto o servicio, posicionamiento y precio, opciones de pago internacional, etc.).
Un factor muy importante, dentro de la estrategia, es la focalización. La reputada Forrester admite que “la focalización convierte a los visitantes en prospectos (transmisores de la información), y a éstos en clientes”, y recomienda que cuantas más transacciones (contactos de valor o leads) online quiera ganar una empresa, más debería focalizar.
Por ejemplo, si una empresa quiere aumentar la penetración y/o las ventas en un mercado, debería tener una web específica orientada y optimizada para ese mercado concreto, aportando contenido de valor que satisfaga las necesidades concretas de este mercado.
SELECCIÓN DE PAÍS DESTINO
- Análisis de datos online
- Volumen de búsquedas y competencia global
- Volumen de búsquedas y competencia individual
- Análisis de la competencia
- Estacionalidad
- Idioma y cultura
- Análisis de datos offline
- Factores económicos
- Factores de mercado
- Aspectos legales
- Aspectos logísticos
- Capacidad financiera
- Selección de país objetivo
3 Plan de negocio
Cuando ya hemos analizado a fondo el mercado y averiguado la demanda potencial de nuestro producto, es el momento de realizar benchmarking. O, lo que es lo mismo, averiguar qué es lo que hace la competencia y cómo lo hace.
Hay que recopilar la información sobre los líderes y competidores más fuertes de nuestro sector o mercado. Esta investigación nos dará información de mucho valor para mejorar nuestro plan de negocio y redirigirlo, aprovechándose de la experiencia (y, por qué no, de los errores) de nuestros competidores. Para ello existen herramientas con muy buena reputación, ideales para analizar a la competencia, como puede ser SEMRush.
Es importante realizar un estudio DAFO o SWOT (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) de la empresa. Este estudio nos mostrará claramente cuáles son nuestras fortalezas, ventajas competitivas y debilidades para tener un análisis objetivo de nuestra situación en el mercado.
PLAN DE NEGOCIO
- Plan de marketing digital
- Análisis
- Mercado
- Competencia
- Planificación
- Definición del Target Group y mercado objetivo
- Política de producto
- Política de precios
- Objetivos
- Presupuesto
- Planning
- Análisis
- Plan de posicionamiento Web
- Definición de palabras clave
- Definición de páginas, menús y contenidos web
- Diseño y programación, web y blog
- Indexabilidad
- Estrategia posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) Programas de linkbuilding, Programas de afiliación
- Estrategia de contenidos y publicaciones blog
- Calendario editorial blog
- Estrategia eMail marketing eMKT
- Políticas promocionales y publicitarias SEM (Search Engine Marketing)
- Plan social media marketing SMM
- Selección y configuración de canales sociales. (Facebook, Twitter, LinkedIn, G+. …)
- Estrategia de contenidos y publicaciones
- Calendario editorial social media
- Políticas promocionales y publicitarias por canal social (Social Adwords)
- Analítica y control del ROI (Saber Más)
Cuando ya hemos analizado a fondo el mercado y averiguado la demanda potencial de nuestro producto, es el momento de realizar benchmarking. O, lo que es lo mismo, averiguar qué es lo que hace la competencia y cómo lo hace.
Hay que recopilar la información sobre los líderes y competidores más fuertes de nuestro sector o mercado. Esta investigación nos dará información de mucho valor para mejorar nuestro plan de negocio y redirigirlo, aprovechándose de la experiencia (y, por qué no, de los errores) de nuestros competidores. Para ello existen herramientas con muy buena reputación, ideales para analizar a la competencia, como puede ser SEMRush.
¿Has seguido todos los pasos? Es la hora de adentrarnos en la estrategia de marketing online internacional. Seguro que esta lectura te será útil.
Publicado por: Juan Ignacio García
