Estrategia de Marketing OnLine Internacional

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Estrategia de Marketing OnLine Internacional

Una Estrategia de Marketing Online Internacional, es un recurso indiscutible que tiene que diseñar cualquier empresa exportadora, o que pretenda serlo, si quiere exportar sus productos o servicios con éxito pero con un bajo coste y una menor inversión. El Marketing OnLine es igual que el Marketing Tradicional pero mucho más barato.

La inversión en la búsqueda de nuevos mercados internacionales, alternativos al nuestro, se ha convertido en unos de los pilares básicos con los que muchas empresas, han conseguido esquivar la grave crisis económica que atravesamos. Un dato que anima, es que las exportaciones en España aumentaron a 21.464.846,04 millones de euros en octubre de 2013, lo que supone un incremento de ocho puntos respecto al año anterior. Cabe destacar que en la Comunidad Valenciana (9,5% del total) crecieron un 7,7%, según los datos aportados por la Agencia Tributaria.

Pero claro, no todas las empresas, sobre todo las PYMEs, pueden permitirse fuertes inversiones para exportar sus productos, ya que exportar implica sacrificios en los márgenes para ser más competitivos, altos costes en investigación de mercado, participación en ferias internacionales, gastos de representación o de colaboradores locales, etc… , y por tanto hay que invertir mucho dinero, esfuerzo y dedicación para poder valorar si el país objetivo es interesante, o no, para nuestra compañía.

Una Estrategia de Marketing Online Internacional, nos va a permitir detectar demandas de mercado en cualquier parte del mundo sin tener que realizar grandes inversiones. Por tanto, no debemos desaprovechar las oportunidades de ahorro, tanto en tiempo como en dinero, que nos ofrece una Estrategia de Marketing OnLine Internacional. Veamos como.

Exportar es una oportunidad. La Internacionalización, un objetivo

En primer lugar, como bien dice Rafa Juan en su Blog, deberíamos distinguir entre internacionalización y exportación. Exportación se puede definir como enviar o vender productos del propio país a otroInternacionalización es dar un paso más y crear algún tipo de estructura en otro país que nos permita vender o producir en el mismo.

Nosotros vamos a centrarnos inicialmente en la exportación, desde la perspectiva de una Estrategia de Marketing On Line Internacional, como paso previo a la Internacionalización. 

Exportar si, ¿ pero donde ?

Para empezar, tenemos que saber que es lo que demanda el mercado ya que sin esto, por muy bueno que sea nuestro producto y por mucho que nos empeñemos, si no hay demanda, no hay mercado.

Debemos encontrar a nuestro cliente. Dependiendo del tipo de negocio que tengamos, nuestro cliente será un particular u otra empresa. Será cliente final o distribuidor pero en cualquiera de los casos hay que detectar donde se produce esa demanda de nuestro producto.

En La Gran Manzana estamos especializados en detectar demandas de mercado y ofrecemos servicios de Consultoría en Marketing OnLine para el Comercio Internacional y la Exportación.

En La Gran Manzana buscamos nuevas oportunidades de negocio para tu empresa.

¿Qué Cómo?. Averiguando dónde están tus nuevos clientes que demandan tu producto para que puedas Optimizar tu Inversión en Mercados Internacionales.

Pues bien, veamos cuales son los factores a desarrollar en una Estrategia de Marketing OnLine Internacional

Los Tres Factores Clave

El Análisis

Una de las primeras cosas que tenemos que decidir, es la selección inicial de nuestra o nuestras Keyword Maestra. Es decir, esa Palabra Clave que define nuestro negocio, y nos va a servir para comparar su presencia en las búsquedas de otros países hacia los que podamos orientar nuestra inversión en comercio internacional.

Con este criterio podremos analizar zonas potenciales de exportación, en función del idioma en el que se presente la Palabra Clave. Podremos descubrir tendencias de estacionalidad, así como zonas de influencia y volumen de búsquedas, tanto por países como por regiones o incluso ciudades. A través de esta primera fase de Análisis, podremos comparar el peso específico de las búsquedas en función del idioma, la relación entre volumen de búsquedas y la competencia entre los principales países por esa Palabra Clave.

Es muy importante definir bien los objetivos y para hacerlo podemos planearnos dos caminos:

  1. Si ya estamos exportando a un país concreto y por tanto queremos estar actualizados sobre las tendencia y demandas que se producen en el mismo. (Quizás estemos en el lugar equivocado, sin saberlo)
  2. Si queremos encontrar una país donde las tendencia y demandas de mercado coincidan con nuestro producto.

En cualquiera de los dos casos el procedimiento, a priori, es el mismo con sus lógicas salvedades. Los profesionales del SEO Internacional, SEM y la Analítica Web contamos con unas magnificas herramienta que nos ofrece Google, se llaman Google Trends y el Planificador de Palabras Clave de Google Adwords o Keyword Planner. Estas nos aportan información detallada sobre las tendencias de búsqueda, periodicidad, la evolución de las palabras clave, estadísticas históricas, sugerencias de palabras relacionadas y tráfico. Esto nos permitirá averiguar toda la información disponible sobre la demanda de determinados productos.

El Planificador de Palabras Clave de Adwords, únicamente muestra resultados en concordancia exacta. Por lo que, para aumentar los resultados y hacer nuevas estimaciones de tráfico, tendremos que incluir nuevas palabras clave, u optar por herramientas fuera del dominio de Google que nos proporcionen estos útiles datos, como es el caso de SemRush.

Una vez hayamos detectemos que nuestro producto se demanda en un país o en una región concreta, ahí es donde debemos focalizar todos nuestros esfuerzos. Hay que resaltar que este tipo de análisis es perfectamente valido para nuestro mercado nacional.

La Focalización

Con las herramientas mencionadas anteriormente habremos detectado la demanda o el interés de los mercados internacionales sobre nuestro producto desde el punto de vista del Marketing online y sabremos donde se produce. Pero se trata, sin embargo, de una primera investigación general del mercado.

En esta segunda Fase de focalización, necesitamos concretar mucho más nuestro posicionamiento. Para llegar a seleccionar hacia qué mercados internacionales vamos a dirigir nuestro negocio, tendremos que orientar nuestra investigación, sobre dos enfoques: El On Line y El Off Line.

En el On Line, como hemos visto, en función del volumen de búsquedas y la competencia global, preseleccionaremos aquellas regiones o países sobre las que centrar nuestra inversión para exportar nuestros productos. Necesitaremos también analizar el detalle de las Keywords para cada país, viendo las tendencias generales de búsquedas, short list (lista corta de palabras clave) y competencia. Otros factores, como la estacionalidad de nuestro producto o el idioma y la cultura del país donde decidamos exportar, también serán factores a tener muy en cuenta para elegir nuestro objetivo de comercio internacional.

La parte Off Line de nuestra Investigación de mercado, aunque el núcleo de nuestra inversión está orientado al Marketing online, es fundamental en nuestro posicionamiento. El análisis de estos datos, tendrá un peso muy importante en la decisión final acerca del destino elegido en nuestro proyecto de comercio internacional.

Factores económicos, como la Renta per cápita, la tendencia económica  el P.I.B. Factores de mercado, como el tamaño, las características, el tipo de competencia, las prácticas comerciales o los tipos de público objetivo. Aspectos legales, como leyes de inversión extranjera, normativas y requisitos. Aspectos logísticos de la exportación, tales como las rutas de transporte, los costos de suministro o la caducidad. Y por último, la capacidad financiera, teniendo en  cuenta factores como el capital para la inversión, el tipo de cambio o las formas de pago.

La viabilidad y adecuación del análisis On Line y Off Line nos llevará a la selección del país o región sobre el que centrar nuestro proyecto de comercio internacional. Con toda la información recopilada en nuestra Investigación de mercado ya podemos diseñar una Estrategia de Marketing On Line Internacional que nos permita optimizar nuestra inversión en los mercados internacionales que hayamos determinado como objetivo.

La Estrategia de Marketing On Line

Tras este exhaustivo análisis del mercado que hemos realizado y dependiendo del producto que queramos exportar, estudiaremos el posicionamiento de la competencia ( Benchmark ). Solo entonces, estaremos en condiciones de definir nuestro Mercado objetivo y nuestro Target Group. A partir de aquí, habrá que establecer las Políticas de producto y de precio que implementaremos en nuestro Plan de negocio.

Plantearemos los objetivos, estableceremos el presupuesto de nuestra inversión, y planificaremos en el tiempo cada una de las acciones a acometer en nuestro Estrategia de Marketing On Line Internacional.

Hay que resaltar que una de las partes fundamentales del cualquier Estrategia de Marketing On Line Internacional es el Plan de Posicionamiento. A través de la óptima gestión de la indexabilidad, relevancia y popularidad de nuestro Web Site y el planteamiento de adecuadas políticas publicitarias y promocionales adaptadas al SEO, podemos hacer que tu negocio sea visible en los mercados internacionales seleccionados.

Unido a lo anterior y alcanzando en la actualidad cada vez más relevancia, elaboraremos el Plan en Redes Sociales. Una adecuada estrategia Social Media Marketing con la selección y puesta en marcha de las Plataformas más idóneas, Google+, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, etc… , así como políticas promocionales y publicitarias específicas, ayudarán a reforzar nuestro Plan de Posicionamiento hasta alcanzar unos óptimos resultados.

El análisis y control de los resultados completarán esta Estrategia de Marketing On Line Internacional. Aprovechemos todas las oportunidades que estos nuevos canales de comunicación nos ofrece y convirtámoslo en negocio. En La Gran Manzana sabemos como detectar nuevas oportunidades de negocio para tu empresa.

Nuestros servicios de Consultoría en Marketing OnLine para el Comercio Internacional y la Exportación incluyen además, el diseño de todos los elementos comunicacionales necesarios; Landing Page, Web Site, Blog, E-Commerce, Social Profiles, etc… , siguiendo las más actualizadas políticas de usabilidad, en Diseño y SEO, y que mejor se adapten a los resultados obtenidos de los procesos de Análisis, y de Focalización. Solo así podremos diseñar la mejor Estrategia de Marketing On Line Internacional para tu empresa.

 

¿Qué estrategias has utilizado en tu esfuerzo para promover tu marca hacia un Mercado Objetivo Internacional? Puedes compartirlo en el cuadro de comentarios a continuación.

 

Publicado por:

Juan Ignacio García

 

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Images: 

Manuel Hernández Lafuente

 

 

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