Para establecer los fundamentos de marketing empresarial, los Directores de Marketing saben buscarse la vida!

Y eso es grande, porque quizás esa sea la principal característica en común de todos los Directores de Marketing para poder cumplir sus objetivos de marketing.

Si tienes tus expectativas puestas en la dirección de marketing o eres el Director de Marketing de tu empresa, seguro que tienes un nuevo reto, un nuevo objetivo que te has marcado para avanzar un paso más hacia conseguir tus objetivos de marketing y dejar tu huella al frente del departamento de marketing.

Cuando eres joven e inexperto, se tiene muy poca influencia en las decisiones de los Gerentes o Directores Generales, pero conforme pasan los años y demuestras que tu marketing estratégico funciona, esta situación va cambiando radicalmente y te ayuda a crecer a pasos agigantados.

Al reflexionar sobre este hecho, y pensar en todos los Directores de Marketing con los que he trabajado, me he atrevido a enumerar los siguientes  seis rasgos y hábitos más destacados, fundamentos de marketing que, según mi modesto parecer, tienen en común los mejores Directores de Marketing.

1. Saben cómo construir los fundamentos de marketing con el equipo adecuado

Cualquier empresa puede aprovechar la mejor tecnología disponible y los procesos de marketing empresarial más eficientes pero al final, el equipo humano siempre es determinante, es el mayor elemento diferenciador. Después de todo, tus competidores pueden tener docenas de los mismos activos que tú, pero no pueden tener tu equipo.

Directores de Marketing de mucho éxito son buenos en el reconocimiento de un gran talento para su departamento de marketing y en utilizarlo de la manera correcta, pero hay que tener en cuenta que esto no basta cuando estás en el nivel ejecutivo donde hay que marcar los fundamentos de marketing .

Un Director de Marketing, es responsable de mucho más que contratar a personas con talento, saben de sobra que hay que tener muy presente el cómo van a encajar estas personas en su departamento de marketing. La adaptación a la cultura del equipo es sin duda más importante que el propio talento ya que a una fuerte cultura de empresa puede mejorar incluso el talento promedio.

Por otro lado, un empleado con talento que no acaba de encajar sólo sumará toxicidad en el día a día y fácilmente puede causar muchos problemas dentro del departamento de marketing.

2. Saben cómo conseguir el máximo rendimiento de su equipo

Una vez que tienen a su “nuevo talento” en su lugar, lo que necesita saber es cómo se integra con el resto del equipo y con los objetivos de marketing.

Los mejores Directores de Marketing entienden que los miembros de su equipo  necesitan para ser más productivos y cómo conseguirlo para que no caigan en el llamado Síndrome de Burnout, conocido además como síndrome de desgaste profesional.

Hoy en día, los miembros del departamento de marketing requieren autonomía para trabajar de manera que les resulte más productivo. Un buen Director de Marketing entiende esto perfectamente, siempre y cuando el trabajo de marketing que se realice correctamente, concede a su equipo la autonomía que desean.

Conseguir el máximo rendimiento de su equipo humano, requiere facilitar la cohesión entre las diferentes personalidades y habilidades de sus miembros. Los grandes Directores de marketing  saben cómo identificar,  a los que mejor van a realizar determinadas tareas y liderar los proyectos para consolidar los fundamentos de marketing.

La gente no quiere trabajar en un ambiente estresante, pero al mismo tiempo, los mejores profesionales quieren trabajar para las empresas que los motivan a realizar su mejor trabajo y valoran su esfuerzo.

Los grandes Directivos de Marketing crean este tipo de “estrés saludable” e instruyen a sus equipos con las herramientas y recursos necesarios para avanzar constantemente, con el plan de marketing

El liderazgo en cualquier situación requiere una comunicación efectiva. Liderar a sus equipos con claridad y decisión es mucho más difícil de conseguir, sino se comunica con el equipo del departamento de forma clara y certera, cuál es la visión estratégica, el marketing estratégico de la empresa y cuales son las funciones específicas de cada miembro del equipo, en la visión global de la compañía.

Saben que para maximizar la productividad de su equipo, deben implementar la automatización del marketing en los proceso productivos de sus equipos. El Proceso Inbound Marketing combina todas las cualidades mencionadas anteriormente en un sistema organizado para el trabajo y la colaboración.

3. Tienen claro y documentado el Proceso de Inbound Marketing

Para que cualquier estrategia funcione, todo el equipo tiene que estar alineado. Los mejores directores de marketing crean planes de marketing estratégico que aprovechan los puntos fuertes de cada uno de los miembros del departamento de marketing y ventas y se alinean con las iniciativas de marketing de la organización en general.

Para mantener a todos en la pista, gerencia, dirección comercial y comerciales,  los buenos directores de marketing, a menudo, usan software para la automatización del marketing estrátegico con objetivos y  resultados clave que muestran a su equipo cómo su trabajo afecta a los resultados del marketing empresarial.

A pesar de que no es necesario un software específico, aunque sí recomendable, para crear los objetivos de marketing y los resultados clave, a continuación te ofrecemos un proceso para atraer contactos y convertirlos en clientes. Puedes descargar el eBook completo sobre El Proceso Inbound Marketing desde el siguiente formulario:

eBook-el-proceso-inbound-marketing

DESCARGUE ESTE E-BOOK Y APRENDA A CREAR UN CANAL DE CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES


4. Los Directores de Marketing son influyentes

Marketing e influencia siempre van juntos de la mano, por tanto los directores de marketing tienen que ser influyentes, dentro y fuera de su organización ya que son los máximos responsables del marketing empresarial.

Los grandes directores de marketing saben cómo construir su red de contactos personal y profesional para sacar el máximo provecho de las redes sociales,  en las que deciden tener presencia de forma estratégica transmitiendo sus fundamentos de marketing. La capacidad de influenciar en las redes sociales ayudará a promocionar su marca y conectarse con otras personas influyentes que pueden ayudar a conseguir que su organización avance (es decir, a través de referencias, testimonios, etc.).

Si bien la creación de redes de contactos es una habilidad esencial de los directores de marketing, también tienen que ser buenos en lo que hacen. Los mejores directores de marketing son influyentes porque han demostrado sus conocimientos y sus fundamentos de marketing. Cuando hablan, la gente los escucha.

5. Son maestros de la adaptación

La velocidad es un factor real en el negocio (marketing especialmente digital), y también muchos ejecutivos son lentos para reaccionar ante circunstancias cambiantes.

ejecutivos de marketing exitosas tienen su pulso en tendencias y herramientas y son rápidos de hacer cambios inteligentes para mantener una ventaja competitiva.

Como un ejecutivo de marketing, tiene que adaptarse a los cambios y se sienten cómodos que adoptan nuevas estrategias. A medida que los avances de la industria, uno siempre quiere estar un paso por delante de sus compañeros, y no se puede hacer eso si no está puesta al día con los últimos conocimientos .

En mi experiencia, los mejores ejecutivos de marketing asignan al menos cinco horas para el desarrollo profesional de cada semana . Esto incluye la lectura, ir a conferencias, trabajando con consultores, y tomando cursos en línea.

Además de su propio desarrollo profesional,  permiten el desarrollo profesional de los miembros del equipo. Realizan reuniones de intercambio de ideas altamente productivas y proporcionar orientación a los departamentos para asentar los fundamentos de marketing de empresa.

6. Se adaptan perfectamente a la presión

Hasta que no se experimenta en primera persona, es difícil apreciar la presión que tiene los directores de marketing de una empresa.

Todos los departamentos esperan el plan de marketing como el “agua de Mayo” que defina los fundamentos de marketing, y si las cosas van mal, ya sabemos de quién es la culpa.

Un director de marketing necesita tener un cierto tipo de personalidad capaz de aguantar esta presión.

Por ejemplo, tendrán que encontrar formas saludables para manejar sus niveles de estrés. Sus emociones y acciones pueden afectar a los que les rodean y si están estresados y lo exteriorizan, todo el mundo a tu alrededor estará estresado. Eso puede ser muy tóxico para cualquier entorno de trabajo.

Los grandes directores de marketing saben cuándo deben parar, recapacitar y descansar antes de acometer grandes responsabilidades.

La humildad es una gran virtud. Para ser franco, en general, los directores de marketing no son generalmente conocidos por su modestia, pero para muchos de los grandes, es todo lo contrario. Los líderes más prominentes dan crédito sin dudar a quien crédito merece . No llegaron a donde están hoy solo por casualidad, ¿verdad?

Por último, pero no menos importante, los directores de marketing  tienen un gran sentido del humor. Ellos realmente aman su trabajo y disfrutan haciendo lo que se necesita para lograr sus objetivos de marketing. Ellos quieren convertir el trabajo algo divertido para todo el mundo que está alrededor de ellos y también saben cuándo y cómo utilizar el humor para mantener el ánimo.

Conclusión

Los directores de marketing saben que “el camino se hace al andar”, paso a paso y piedra a piedra.

Ellos practican lo que predican, y son expertos en su campo, pero también entienden que no pueden hacerlo solos y quieren ser capaces de transferir sus conocimientos a su departamento de marketing.

Saben que mediante la contratación de las personas adecuadas para los puestos correctos se crea el entorno óptimo para conseguir los objetivos de marketing. Son capaces de implementar sus estrategias al más alto nivel, sin embargo, al final del día, saben que la responsabilidad de tener éxito o fracaso recae sobre ellos y por tanto se dedican sin descanso a optimizar el Plan de Marketing mediante la mejora de los procesos.

¿Te suena algo de todo esto o te hace pensar en alguien que conoces perfectamente?

Estaría encantado de conocer tus opiniones al respecto.

 

Juan Ignacio García

 

 

imagen: jlesly