Descubrir un Nicho de Mercado Internacional y focalizar nuestra Estrategia de Marketing On Line sobre el mismo, debería ser el objetivo de toda empresa exportadora.
¿Parece lo lógico verdad?. Pues no lo es. Cada vez más a menudo me encuentro en repetidas ocasiones con la misma situación. Un Cliente nos solicita un presupuesto para desarrollar una Optimización y Posicionamiento Web, y/o una Estrategia de Marketing Online Internacional. A poco que analizamos el Briefing nos encontramos con los siguientes inputs:
- Lo que no vendo en España lo vendo fuera a través de Internet.
- No hay una clara focalización hacia un mercado concreto, hacia un Nicho de Mercado. Se pretende vender a quién sea y donde sea. Concepto de Globalidad mal entendida.
- Tener una Web “traducida” a varios idiomas. Por tener una Web en Alemán ya nos van a encontrar en Alemania.
- Pensar que Internet es la Panacea.
- No se tiene un Plan de Internacionalización Off Line y mucho menos On Line
Nosotros en La Gran Manzana hemos desarrollado un Método [ Modelo de Internacionalización On Line ] que consiste básicamente en localizar clientes potenciales, Nichos de Mercado, en una Zona Geográfica Concreta, ya sea un país, una región o incluso una población determinada.
En definitiva se trata de averiguar de forma continua Demandas de Mercado sobre cualquier Producto que alguien busque en Internet.Pero sin entrar a mayores, cualquiera con un mínimo de conocimientos sobre las herramientas que nos ofrece Google, puede averiguar mucha información.
Vayamos por partes y tratemos de aclarar algunos detalles de los inputs antes mencionados, ya que es importante antes de ponernos manos a la obra y tratar de encontrar nuestro Nicho de Mercado.
Lo que no vendo en España lo vendo fuera a través de Internet.
Ya vamos mal. La gestión de los stocks o inventarios es una de las tareas clave de la dirección de empresas industriales y distribuidoras.
Desgraciadamente muchas empresas se encuentran en la encrucijada de tener unos altos índices en sus inventarios y necesitan optimizarlos de la forma más rápida posible. Además en determinados sectores se producen apalancamientos de productos que si bien tuvieron en su momento una alta rotación, en la actualidad forman parte perenne de la decoración de la nave, ocupando un lugar cada vez menos transitado.
Por tanto es lógico y más que razonable que le dediquemos todo nuestro empeño en deshacernos a toda costa de dicha mercancía.
Y qué mejor que “eso del Internet” para intentar conseguirlo. Pero tenemos que ser conscientes de que para esto, como para todo, debemos aplicar una estrategia y un método si queremos encontrar un Nicho de Mercado que esté buscando nuestro producto.
No hay una clara focalización hacia un Nicho de Mercado concreto. Se pretende vender a quién sea y donde sea. Concepto de Globalidad mal entendida.
Vender significa, satisfacer necesidades y para satisfacer necesidades hay que descubrir que necesita y quien lo demanda pero sobre todo, donde.
En función de mi producto tendré que averiguar donde lo pueden demandar y para eso Internet nos ofrece una serie de herramientas de mucha utilidad que nos ayudarán a poder averiguarlo.
Lo primero que tendremos que investigar son las tendencias internacionales en función de los países emergentes.
De todos es sabido que Brasil vive en los últimos años un crecimiento exponencial aunque cada vez se escucha más la posibilidad de que su crecimiento desmesurado esté tocando techo al igual que el Boom! inmobiliario a base de Petrodólares en los Países Árabes o el fuerte incremento en la demanda de todo tipo de productos en China.
Pero claro esta información es fácil de encontrar y a través de los medios de comunicación o las instituciones públicas, Cámaras de Comercio, IVEX, ICEX, Etc… o a poco que busquemos en Google encontraremos todo tipo de indicadores que nos aportarán mucha información al respecto de las tendencias de mercado sobre países emergentes.
Por suerte Internet y en concreto Google, aunque en determinados países hay otros buscadores preferentes, nos ofrece mucho más información para quién sabe como aprovecharlo y localizar ese deseado Nicho de Mercado.
Estos dos sencillos pasos nos ayudaran a realizar una investigación sobre el potencial de un Nicho de Mercado:
1- Búsqueda orgánica en Google
A poco que realicemos una búsqueda de cualquier cosa en Google nos aportara páginas y páginas de información que debemos ir depurando y clasificando.
Hay que prestar atención a la cantidad de resultados que se muestren y sobre todo fijarse en la cantidad de enlaces patrocinados que aparecen (Anuncios de Adwords) ya que esto nos estaría dando la pauta de que el mercado es potencialmente rentable ya que nadie, en principio, se gastaría dinero anunciándose si no esperara recuperar la inversión.
Por tanto las primeras investigaciones ya nos darán una idea aproximada de si existe una demanda para nuestro producto o por el contrario comprobamos que no hay una demanda generalizada y quizás solo se focaliza en una zona determinada. Aquí la segmentación tiene un papel importantísimo.
En el caso de que encontremos un mercado potencialmente interesante, un Nicho de Mercado, lo que sigue es analizar los Sitios Web de nuestra competencia para averiguar que productos ofrecen, como los estructuran, a que precios lo comercializan o que promociones y formas de pago ofertan.
2- Herramienta de palabras clave de Google
Esta aplicación nos permite conocer, previa introducción de nuestras palabras clave (Keywords) de acuerdo al Nicho de Mercado que apuntemos inicialmente. Podremos averiguar el numero de consultas que se producen en un espacio de tiempo determinado y en una zona concreta.
Si bien esta herramienta, en principio, esta diseñada por Google para optimizar sus campañas publicitarias, también es cierto lo que acabo de decir, que dicha información nos descubrirá el interés de un producto en una zona determinada durante un tiempo concreto. Por tanto será determinante, ademas de familiarizarse con el uso de la aplicación, nuestra capacidad de síntesis o de análisis de los datos que podamos obtener.
Por ejemplo es muy interesante la posibilidad de orientar geograficamente nuestras búsquedas con la finalidad de que nuestros anuncios aparezcan en las ubicaciones geográficas que especifiquemos además de las que Google Adwords nos sugiera. Podremos orientarnos hacia un país, a una zona dentro de ese país o a un radio entorno a una ubicación.
Tener una Web “traducida” a varios idiomas. Por tener una Web en Alemán ya nos van a encontrar en Alemania.
Una vez hayamos focalizado nuestro Nicho de Mercado tenemos que poner toda la carne en el asador y preparar nuestra Página Web con todos los elementos posibles para optimizarla.
No quiero entrar en conceptos de Naming, Imagen e Identidad Corporativa de nuestra Marca o de Estética y diseño de nuestro Site ya que son temas que tratamos o trataremos en otros post y que como todos sabemos son importantísimos a la hora de comercializar cualquier producto, pero sí que quiero hacer hincapié en un tema aparentemente baladí pero que es descuidado en la mayoría de los casos. Se trata de de los dominios y el hosting.
Si yo quiero que cuando alguien busque mi producto en un país concreto me encuentre, siempre tendré muchísimas más probabilidades de que así sea, si mi dominio (URL) esta alojado en un servidor (Hosting) del país de origen de dicha búsqueda. El idioma, logicamente es importante pero de nada sirve si no apares en los resultados de busqueda.
Pensar que Internet es la Panacea.
La panacea no es Internet, ni las Redes Sociales. La panacea siempre es y será pensar y discurrir. Pensar es gratis, Internet no. Internet pone a nuestra disposición las herramientas que nos permiten averiguar y realizar todo tipo de acciones e interrelaciones entre las maquinas y las personas.
Supone un gran avance y una gran revolución. En nuestras manos está el saber aprovecharlo. Internet, Google en concreto y el resto de los buscadores , son una gran fuente de información de tendencias que nos pueden ayudar a encontrar nuestro Nicho de Mercado.
No se tiene un Plan de Internacionalización ni Off Line ni On Line
Aveces llego a pensar que todo esto que nos está pasando en el fondo es bueno. Las crisis no son más que cambios de ciclo y renovación. Cuando las cosas están mal montadas, más tarde o más temprano cambian.
Tratare de razonarlo. ¿Realmente, siendo sinceros y en general, podemos afirmar con rotundidad que antes sabíamos comercializar nuestros productos y por tanto mediante elaboradas estrategias de marketing los vendíamos en difíciles y complicados mercados desestructurados?, o por el contrario sencillamente había Demanda Vs Financiación y nos los compraban.
¿Vendías o te Compraban?. Que cada uno se conteste y saque sus propias conclusiones.
Por último y para terminar, acordaos que para desarrollar cualquier acción es indispensable un Método para Localizar Clientes Potenciales en una Zona Geográfica Concreta, Nicho de Mercado, y nosotros tenemos en nuestro. Será mejor o peor que otros, pero El Nuestro Funciona.
Más Información 609 60 36 38
[caldera_form id=»CF5d495e6311958″]
#Internacionalizar en tiempos revueltos (VIII)imagen: Discovery Rollout by Jim Wise
