Oportunidades de Negocio en Otros Mercados. #Internacionalización On Line

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Internacionalización. Internacionalizarse. Exportar. Oportunidades de Negocio

Sin lugar a dudas Internet y la Redes Sociales pueden ser la mejor herramienta para las pequeñas y medianas empresas que buscan dar el paso para internacionalizar su marca y descubrir nuevas Oportunidades de Negocio, sobre todo para aquellas que ya tienen presencia internacional pero que necesitan encontrar nuevos mercados o potenciar los actuales con un sistema menos gravoso que los métodos tradicionales de asistencia a ferias o representaciones comerciales.

En este nuevo mundo virtual, exportar va más allá del concepto básico de llevar un producto o un servicio a otro Pais ya que se trata además de exportar el negocio a otras latitudes, pero desde el plano On Line.

Internet y las Redes Sociales se han convertido en herramientas que facilitan las Oportunidades de Negocio para las PYMEs que estén con la capacidad de dar respuesta a la demanda internacional.

Una Oportunidad de Negocio

Pero Internet y las Redes Sociales son herramientas que por si solas no bastan  para abordar un proceso de expansión a otro países. A través de un canal como internet, debemos estar seguro de elegir la Estrategia adecuada que permita llegar de forma optima a nuestros futuros clientes. Para ello  debemos saber aplicar las técnicas del Marketing Digital.

El Marketing Digital es como el Marketing Tradicional pero On Line, y por tanto mucho más barato. Pero debemos conocer  y saber aplicar nuestra Estrategia con  las nuevas técnicas y herramientas que estos nuevos canales de comunicación ponen a nuestra disposición.

Dicho esto, vamos a enumerar las acciones imprescindibles a realizar. Estas acciones son perfectamente aplicables en cualquier Estrategia de Marketing Online ya sea nacional o internacional, en cuyo caso y en posteriores post detallaremos muchos de sus pormenores.

1.-  Posicionarse. ¿ Somos Visibles ?

Posicionarse, esta es la primera cuestión que tenemos que resolver para encontrar una Oportunidad de Negocio. Debemos tener presencia On Line real y relevante que nos ayude a destacar para no ser invisibles y que impida que seamos víctimas de la tiranía de la elección por parte de los buscadores. Si no estamos en el Top Ten de Google no existimos. Para ello podemos utilizar las siguientes tácticas que nos ayuden a aprovechar cualquier Oportunidad de Negocio:

  • Venta online u ofrecimientos de servicios online. (E-commerce)
  • Creación de información de nuestros servicios, Web Site informativo, Diario Digital, Blog. (Marketing de Contenidos)
  • Programas de afiliación (Landing Page o Paginas embudo)
  • Publicidad online (Banners)
  • Publicidad en buscadores (SEA)
  • Optimización en buscadores (SEO)
  • Pago por click en buscadores como Google Adwords (SEM)
  • Esponsorización de medios digitales
  • E-mailing marketing (EMKT)
  • Redes sociales y creación de comunidades (SMO)

En resumen, Posicionarse es cualquier acción de comunicación y los procesos asociados a ella que de a conocer mi servicio o producto y que responden a una estrategia para satisfacer determinadas necesidades. Cuantas más acciones de este tipo realicemos más fácil será que consigamos un buen posicionamiento online.

2.- Optimizarse

  • Ofrece un buen contenido.  “El contenido es rey en internet”.  Y esto tiene relación directa con la clave del marketing: satisfacer las necesidades de los clientes. Tienes que darle a tus lectores (blog) o visitantes (sitio web) un contenido que les interese, que resuelva sus problemas. Por ejemplo, el blog de Gallina Blanca donde encontramos una web totalmente enfocada al usuario donde ofrecen recetas, ideas, trucos de cocina y una sección de preguntas y respuestas, y por supuesto dan especial importancia a la integración con las principales redes sociales. O el sitio web de Coca-Cola donde encontramos recomendaciones sobre como ser feliz y a diario da buenas noticias como que España es el país con mayor numero de donantes de órganos . Tu empresa debe también concentrarse en dar un contenido de calidad, con el objetivo de ayudar a tus clientes actuales y potenciales. Un contenido de calidad va a hacer que tus clientes potenciales regresen a tu página porque encuentran cosas que les interesan. Así tendrás oportunidad de conquistarlos para poder ofrecerles tus productos o servicios cuando ellos lo necesiten.
  • Utiliza las palabras clave que buscan tus clientes potenciales. El posicionamiento se consigue con el resultado de las búsqueda que los internautas realizan a través de “palabras o frases”. A Toyota ¿no le interesaría que la gente lo encuentre si alguien busca “coches”, “coches japoneses” o “coches baratos”?. ¿Al restaurante italiano de la esquina no le gustaría que sus clientes lo encuentren si buscan “restaurante italiano ciudad X”? Para comenzar con esta estrategia, debes elegir  palabras o frases claves (por artículo o página web), por las que quisieras que tus clientes potenciales te encuentren. Google Keywords Tool, es la herramienta gratuita de Google, sencilla de utilizar, para encontrar esas palabras clave y averiguar si coinciden con lo que la gente busca.
  • Crea links entrantes (o enlaces entrantes), realizando una buena estrategia de linking. Google da mucha importancia a este punto (más de un 40% de sus criterios lo utiliza para posicionar una página web) porque cada “link entrante” (que lleva hacia tu artículo o página), significa que hay más posibilidades de encontrarte en internet. “Navegar” o “surfear” por internet son palabras muy utilizadas cuando hablamos de la web, porque pasamos de una página web a otra gracias a los links. Por ejemplo, revisando los artículos de este blog, verás cómo en cada página hay varios links que llevan a otras páginas de mi blog, ayudando a mejorar el posicionamiento de estas páginas “destino”. Este es un ejemplo de “linking interno”, es decir links o enlaces que permiten la navegación en un mismo sitio web. Pero hay también muchas estrategias de “linking externo”, es decir links que van de otros sitios web hacia tus páginas web, y que son las de más peso. Por ejemplo:
  1. Si haces un comentario en otro blog, dando tu URL (dirección web: http://), estás enviando un link desde este artículo de blog hacia tu página web.
  2. Si “tuiteas” un artículo de tu blog en Twitter, y sobre todo, si por su buen contenido, este es “retuiteado” por otros “tuiteros”, estás enviando enlaces de Twitter hacia tu página web. Y así en todas las Redes Sociales.

Por tanto, una buena optimización de nuestro Web Site o nuestro Blog redunda en un óptimo posicionamiento, también llamado posicionamiento natural o SEO

3.- Escuchar, Investigar y Monitorizar antes de Actuar e Influir

Estas son algunas funciones básicas que deberíamos hacer:

  • ¿Qué están diciendo las personas de ti o de tu competencia en internet?
  • ¿Tu empresa o marca, o la de la competencia, está siendo discutida en la blogosfera (blogs)?
  • ¿Qué es lo que dice la gente?
  • ¿No es esto algo de lo que tu deberías estar al tanto antes de que se salga de nuestro control y no lo puedas parar?

Monitorizar lo que dice la gente en los medios sociales puede ayudar con tu Estrategia de Marketing On Line y proteger tu reputación y la de tu marca. Es importante saber además lo que la gente está hablando acerca de tus competidores. Esta es una estupenda forma de conseguir ideas nuevas que pueden incluso ofrecerte nuevas Oportunidades de Negocio. Hay muchas herramientas para monitorizar en Internet  y nos permiten monitorizar Redes Sociales, Blogs, Foros e incluso Vídeo, lo cual nos ayuda a ser altamente competitivos en estas materias, aunque su cualidad más destacada es la interpretación semántica que estudia el significado de las palabras, de sus cambios y de su evolución en el tiempo.

Son nuevos tiempos donde escuchar se ha convertido en la mejor apuesta para saber que está pasando.

  • Escuchar para saber qué interesa y de quien están hablando
  • Investigar y Monitorizar para filtrar, segmentar y optimizar resultados
  • Actuar e Influir en los individuos aportando y compartiendo el contenido que realmente interesa.

Corren tiempos convulsos donde las economías se contraen. Todo se ha globalizado y el mundo y las Oportunidades de Negocio han cambiado. Los consumidores hemos cambiado nuestros hábitos de consumo y la comunicación entre las personas y las marcas a pasado a ser bidireccional. Debemos cambiar nuestra forma de comunicar si queremos encontrar nuevas Oportunidades de Negocio y vender en los nuevos mercados. Internet y las Redes Sociales son el nuevo campo de batalla. Ahí es donde está el mercado y ahí es donde tenemos que actuar.

¿Por qué no plantearnos utilizar Internet y las Redes Sociales como vehículos de Internacionalización de nuestra empresa?

¿ Vas a desperdiciar esta gran Oportunidades de Negocio ?. 

 

 

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images: Jamones Guijuelo by Jon Manterola Herbozo
 
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