El nuevo enfoque del Inbound Marketing en las empresas implica que las marcas comprendan que han de participar en la vida del consumidor hiperconectado, tienen que ser capaces de anticiparse y ayudar con sus necesidades.
Cada empresa que conozco, está acostumbra y familiarizada con el marketing y la publicidad tradicional, envían sus mensaje a los clientes a través de correos electrónicos, ponen anuncios en periódicos y algunos, incluso publicidad en televisión. Sólo unos pocos conocen y entienden realmente el proceso y el valor del Inbound Marketing, para atraer a los clientes a su marca.
En mi experiencia en comunicación y marketing, más de 30 años, puedo afirmar que el Inbound Marketing es la método más rápido de crear confianza y autenticidad en esta era del consumidor.
Las empresas tratan de conseguir clientes mediante estrategias de atracción hacia su marca.
” El Inbound Marketing es todo aquello que trata de atraer y convencer a un cliente potencial para que cuando necesite y busque tu producto te encuentre, satisfaga su necesidad y se convierta en un cliente fiel “
Funciona mejor mediante el uso eficaz de los medios sociales, aplicaciones móviles, iniciativas sociales o si eres alguien influyente pero es imprescindible tener una página web moderna y fácil de encontrar, bien posicionada, con contenido creíble y muy centrado en el cliente.
Según el nuevo libro titulado ” Surfing the Black Wave: Brand Leadership in a Digital Age “, Daniel Cobb, director de publicidad ganador de un Emmy, y yo soy un gran convencido de ello, estamos viendo la primera de varias oleadas de cambios en el nuevo mundo del marketing digital, donde los consumidores están al mando y son inmunes a la mayoría de las influencias del marketing tradicional. Es un Tsunami de cambio.
De hecho, el liderazgo de marca en esta era digital es mucho más que solo Inbound Marketing pero Cobb, en su libro, establece el tono para la nueva forma de estructurar los negocios y establecer las estrategias a largo plazo. Aquí tienes una lista de 7 razones clave para usar las técnicas del Inbound Marketing y para re-enfocar u orientar tu empresa, más y mejor, hacia tus clientes:
Hoy los clientes solo confiamos en las compras de autoservicio
Los consumidores están haciendo su propia investigación y no quieren un vendedor con un mensaje agresivo. Eso significa que quieren hacer sus propias comparaciones de valor, además de buscar la confirmación de amigos y/o de otros clientes. Tu desafío es proporcionar contenido creíble, fuentes de información y asistencia 24/365.
Optimiza tu contenido para que los motores de búsqueda te indexen
El 90 por ciento de las experiencias en internet, comienzan con un motor de búsqueda. Si tienes una presencia constante y actualizada en tu web, que aporta información de valor, así como tus canales en los medios sociales, tendrás una mejor oportunidad para conseguir una mayor clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
Participa en las redes sociales para lograr el máximo impacto
Participar en la conversación, aportar contenido en las redes sociales y conseguir que tus amigos o seguidores interactúencon ellos enFacebook, YouTube, Instagram, LinkedIn y Twitter, ayuda a crear compromiso con los clientes.
El marketing por atracción es menos costoso que el marketing tradicional
El inbound marketing cuesta dinero, para la creación de contenido, el sitio web y la gestión de los medios sociales o el email marketing. Pero estos costos tienden a ser mucho más bajos, y sobre todo pueden propagarse uniformemente con el tiempo mejorando día a día nuestro posicionamiento. La publicidad hace mucho ruido al principio pero cuando dejas de pagar, se desvanece sin dejar huella.
Inbound marketing es más eficaz con los consumidores
La eficacia del inbound marketing ha crecido exponencialmente con la explosión de la tecnología. Simplemente, los consumidores ahora pueden exigir y hacer sus propias elecciones, con la interactividad y la información de todo tipo de datos que reciben. Esta tendencia está creciendo cada día.
Los dispositivos y aplicaciones móviles mejoran la interactividad social
En los últimos cinco años, el porcentaje de españoles con ‘smartphones’ ha pasado del 41 al 81% y los promedios de actividad móvil se aproximan a cinco horas por día, las ventajas del inbound marketing continúan aumentando. Si aún no estás utilizando este canal de forma nativa, tu marca está perdiendo una gran oportunidad.
Los datos de inbound marketing son fácilmente medibles para el ROI
Los datos Inbound, como las visitas a la página de la web, las lecturas de blogs y los clics reales vinculados al contenido, son mucho más compatibles con el retorno de la inversión que las campañas en medios tradicionales, las cuñas de radio o las audiencias de programas de televisión. Cada vez más se dispone de herramientas automatizadas y aplicaciones se están ayudando a mejorar en este proceso.
Conclusión
Creo que el inbound marketing, es una de las muchas oleadas de innovación que pronto veremos en esta era del consumidor. El desafío, si deseas ser un líder en el dominio de tu negocio, es permanecer alerta y abierto al cambio, en lugar de estar rezagado en capitalizar la próxima ola. No esperes a que el Tsunami del cambio en el modelo de hacer negocios te arrastre.
