Branding para la PYME. ¿Lujo o necesidad?

Branding para la PYME significa que la PYME tienen que entender que la construcción de marca, el Branding, es una necesidad, no es un lujo.

Como empresarios, a partir de una idea, de una ilusión y con mucho esfuerzo, logramos poner en marcha proyectos que funcionan o no, pero que forman parte de nuestra trayectoria, de nuestra Marca. 

Irremediablemente, estamos en una montaña rusa. Por un lado, nos centramos en el desarrollo de productos y la creación de prototipos, nos encontramos llenos de energía y con entusiasmo ilimitado; por el otro, la desesperación por conseguir la financiación necesaria, ya que sin ella estamos poniendo en peligro nuestra “línea de flotación”

Por muchas razones, lo último que queremos es pensar en marketing o en branding – creación de marca – que van desde la falta de fondos y recursos, a muy poco tiempo para hacer muchas cosas. Vivimos en una época donde la competencia por los recursos humanos y financieros es global, y el tiempo de comercialización se está reduciendo en un mundo hiperconectado.

Muchas empresas, viven o mueren en función de su capacidad para impulsar la captación de clientes. 

Por supuesto, muchas PYME están condenadas al fracaso y no pueden crecer porque nunca se las arreglan para producir un producto que sea apto para el mercado. Pero incluso si el producto se ajusta al mercado, la tracción y el agarre son difíciles. Las PYME tienen grandes restricciones de recursos y la necesidad de encontrar la manera de encontrar el camino para que su público objetivo sepa que tienen una solución para un problema crítico. Esto sirve igual para Empresarios consolidados, Startups en fase inicial o para una PYME.

El Branding para la PYME – la construcción de marca – es la clave para el éxito de cualquier empresa. La PYME tienen que entender que la construcción de marca es una necesidad irrenunciable. 

Mientras que las multinacionales ven la marca como una parte integral de sus tácticas de negocios, pequeñas y medianas empresas – PYMEs – que operan con presupuestos muy reducidos, suelen estar parados o bloqueados en los momentos más críticos, cuando se trata de marketing y creación de marca – Branding para la PYME – .

El Branding para la PYME arranca con la concreción de un nicho de mercado

Entrar en un nicho de mercado es difícil, cuando las grandes empresas tiene los recursos para dominar los canales de los medios tradicionales. La mejor forma de entrar, en los canales tradicionales, es la búsqueda de segmentos o “pequeños nichos concretos” que están siempre a la búsqueda de los últimos productos emergentes o que encajen con nuestro buyer persona o cliente ideal.

Sólo existen dos verdades fundamentales, en lo que al marketing se refiere, para nuevas empresas:

  • Lo primero que un gran producto por sí solo no es suficiente para tener éxito.
  • Lo segundo, que ningún Branding para PYME  hará que un producto malo obtenga una masa crítica de mercado.

Los negocios se establecen a partir de la sostenibilidad y el crecimiento, y estos dos objetivos se logran mediante la gestión para crear un gran producto y una gran estrategia de marketing. Por lo tanto, la adquisición de clientes y hacer que se ajusten al mercado tus productos es de suma importancia para la escalabilidad, a largo plazo, de los negocios.

El más básico de los consejos que cualquier experto en marketing puede dar es:

  • En primer lugar, la marca de la empresa y su producto. La marca es importante, porque te mantiene centrado en el mensaje, y ayuda a los consumidores a entender lo que la empresa o producto representa. Uno debe ser audaz, imaginativo y no tener miedo a decir lo que realmente significa. La gente reconoce rápidamente la honestidad.
  • La segunda, es centrarse en lo que realmente necesita el consumidor, y no estoy hablando de argumento de venta.

5 consejos básicos de Branding para la PYME

Mientras que cada empresa es única, veamos a continuación algunos de los consejos que pueden ayudar a que la mayoría de las PYME mejoren su Branding y la identidad de sus marcas.

  1. Basarse en la experiencia del cliente, mejor aún, pensar en ellos como asesores. Hacer que se sientan como si fueran una parte de tu equipo 
    • Si tienes un producto o un servicio excepcional, los clientes van a utilizarlo. Ellos correrán la voz y, a su vez mejorará tu base de clientes. Todos sabemos que esto es la mejor manera de crear cociente viral o WOM-word of mouth – para cualquier producto.
    • Construir mecanismos en diferentes puntos de contacto de tu web y perfiles sociales, para participar con tu base de usuarios y aprender de sus acciones y comentarios.
    • Actuar para mejorar la experiencia de producto que estás entregando en todo momento. Siempre hay espacio para ser mejor que antes. Escuchar la retroalimentación y fomentar la participación con los clientes es vital en todos y cada una de las interacciones. Realmente se puede elevar el nivel y hacer que se sientan como una parte del equipo. Sin embargo: no podrás recoger retroalimentación, si no actúas con rapidez o será contraproducente.
  2. Asociarse con alguien que se dirija al mismo nicho – Obtener más exposición mediante la utilización de promociones cruzadas identificando de los lugares donde se congrega tu audiencia – tanto Online como Offline. Piensa en cómo se puede introducir tu marca.Tipos de promociones cruzadas:
    • Entre productos o servicios de una misma empresa.
    • Entre productos o servicios de dos empresas.
    • Entre productos o servicios de múltiples empresas.
  3. Estar presente, ser visible, ser honesto y transparente – Esto no significa simplemente tener un blog o una página de Facebook o Twitter con el nombre de la empresa. En pocas palabras, hay que ser activo en las redes sociales. Literalmente significa estar en todas partes.
    • ¿Quieres ser la marca que la gente respete y reconozca?. Establece a tu marca como un experto en la materia.
    • ¿Puedes identificar las plataformas con las que tu cliente es y ofrece un auténtico y relevante punto de vista a través de contenidos añadidos? – una vez más, hay que ser honesto. Ayuda a la gente a través de tus aportaciones y comentarios constructivos, incluso si están haciendo negocios con tu competidor. Se un evangelista no un vendedor.
  4. Construye el carácter y la personalidad de tu PYME – Trabajar para crear una personalidad desde el principio, piensa en tu marca como en una persona y lo que necesita para ser relevante para tu público, a continuación, crear contenidos y toda la estrategia de comunicación, siempre pensando en lo mismo.
  5. Exposición de Medios Yo sé, que son los arranques y no tener dinero para las relaciones públicas, pero eso no debe impedirnos compartir nuestra historia, sobre todo si somos los autores.

Mientras que es fácil de ver las cosas que funcionaron para mí en retrospectiva, todos sabemos que cada negocio es único y tiene su propia singularidad con las reglas. Sin embargo, a veces vale la pena romper las reglas y ser el rebelde.

El camino de la construcción de una pequeña y mediana empresa tiene su parte de altibajos; lo que se requiere de nosotros, es agilidad en el cambio, pisar el acelerador en las rectas y reducir lo justos en las curvas. Por eso, ajusta bien el cinturón de seguridad y disfrutar del viaje, mientras construyes el Branding para tu PYME. Tu estrategia de Marca.

Foto de chuttersnap en Unsplash

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