¿La fidelización de los clientes implica ayudarles a ser felices?

¿Es estrictamente necesario para conseguir la fidelización de los clientes, ayudarles a ser felices? ¿Por qué los comerciales deben Cuidarlo? ¿Cuál es el secreto de la felicidad? ¿Dinero? ¿Amigos? Profesionales de todos los sectores han estado buscando respuestas a esta pregunta durante siglos, y durante el último medio siglo, los líderes del marketing, han ido ponderando, intentando encontrar el…

Inbound Marketing para Fidelizar clientes

Fidelizar clientes con Inbound Marketing Si ya conoces la metodología Inbound Marketing para fidelizar clientes,  es probable que estés familiarizado con las palabras  “atraer, convencer, convertir, fidelizar y recuperar la inversión (ROI)”. Estas Cinco Claves describen todo un proceso para que las empresas y marcas pueden crear un canal automatizado de marketing para captar nuevos clientes. En el núcleo, está “El Proceso…