Hay «mucho bombo» sobre el inbound marketing y los beneficios que puede proporcionar a las empresas lo suficientemente innovadoras para utilizarlo.
Pero para muchos empresarios, «inbound marketing» es otro término estadounidense y no saben exactamente qué significa. ¿De qué trata todo esto? ¿Qué lo hace tan popular entre las marcas con presencia online?
Este post ha sido escrito mientras escuchaba Prince – Purple Rain (Official Video)
¿Qué es el inbound marketing?
Piensa en los anuncios tradicionales como los conocemos hoy. Telemarketing o llamadas en frío, Vallas publicitarias, Anuncios de televisión. Todas estas estrategias de marketing se basan en una idea simple: llegar a los clientes y atraerlos con un producto. Bien en teoría, pero anticuado en el mundo digital de hoy.
El inbound marketing es como un traje que se corta con una tela diferente. A diferencia de la publicidad invasiva tradicional, el inbound marketing no trata de interrumpir o molestar a los clientes para llamar su atención, sino de hacer que los clientes quieran acercarse a ti.
Demos la vuelta al guión del marketing tradicional
Hacer que los clientes quieran buscar una marca siempre ha sido el objetivo del marketing, pero no fue hasta el advenimiento de Internet que el verdadero inbound marketing se hizo realidad.
Las estrategias de inbound implican la creación de valor continuo para un mercado a través de la creación de contenido relevante y útil para un nicho de mercado concreto o para un buyer persona o cliente ideal.
Este contenido varía de una marca a otra, por lo general incluye blogs, libros blancos, boletines informativos ebooks o libros electrónicos.
Los especialistas en marketing B2B, en general, implementamos diferentes estrategia en función de los objetivos de marketing que requiera cada empresa.
Esencialmente, el inbound marketing aprovecha el acceso a Internet y la creciente propensión de los consumidores a investigar o buscar productos para crear una forma rentable y atractiva de interactuar con los clientes potenciales.
A diferencia de los anuncios tradicionales que hacen un lanzamiento rápido e intentan forzar una venta, el inbound marketing funciona al dirigirse a los consumidores en cada etapa del ciclo de compra:
- Concienciación: las personas o prospectos son conscientes de que tienen un problema. Sienten el dolor y comienzan a buscar posibles soluciones.
- Consideración: Los clientes potenciales o prospectos han realizado algunas investigaciones básicas y están comparando sus opciones.
- Compra: Los contactos calificados o prospectos han concluido su investigación y están listos para dar el paso y comprar a la compañía que mejor se adapte a sus necesidades.
Al crear formas específicas de contenido para cada etapa de este viaje del comprador, las empresas que aprovechan el inbound marketing pueden lograr conversiones más altas (y costes mucho más bajos) que las que se quedan con los anuncios tradicionales.
El poder de las estrategias Inbound
Entonces, ¿por qué las estrategias de inbound son mucho más efectivas que las de outbound?
Fundamentalmente es porque nosotros, como consumidores, estamos cansados de que nos vendan. Estamos cansados de que las marcas arrojen sus productos a nuestras caras.
El propio presidente de la Advertising Association en UK, Keith Weed, describió los «siete pecados capitales» que están socavando la confianza de los consumidores en la publicidad tradicional. En Enero de este año 2019 dijo, basándose en el estudio de Ipsos Connect, que el 69% de los consumidores ya no confían en la publicidad.
El inbound marketing no irrumpe ni molesta: implica crear valor que atraiga a los consumidores cuando estos lo buscan. No se sienten presionados a comprar y son libres de explorar el mundo de valor que una marca ofrece. Esta libertad genera confianza en el consumidor, un ingrediente clave en su eventual decisión de compra.
La conclusión es que el inbound marketing es más barato. Es más efectivo para interactuar con el público. Y es más fácil de personalizar para satisfacer las necesidades de un mercado. El inbound marketing se promociona por una buena razón: es la mejor manera de participar en la era digital.
