Marketing de contenidos: Cómo crear una estrategia

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Crear una estrategia de marketing de contenidos

Sentemos algunas bases imprescindibles para saber como crear un estrategia de marketing de contenidos.

Internet es una gran red de ordenadores interconectados a nivel mundial, un gran mercado con más de 3.000 millones de usuarios y en definitiva consumidores potenciales de nuestros productos.

Google Adwords, por ejemplo, nos ayuda a segmentar y focalizar sobre un Target concreto y con unas palabras clave específicas para que nuestros anuncios lleguen a su muro de resultados.

Pero cada día los usuarios de Internet, son más hábiles e inteligentes ya que aprenden a manejar más y mejor las nuevas tecnologías y a diferenciar y descartar aquello que huele a “publicidad pura y dura”  Por tanto no es fácil hacer llegar con nuestros anuncios a determinadas personas concretas que son nuestros clientes potenciales, nuestro Target. Por ejemplo, ¿sabías que … ?

Muchos empresarios consideran que los anuncios, son la mejor manera de atraer nuevos visitantes a su sitio web y no se dan cuenta de que los consumidores han cambiado y esto, por sí solo, ya no es efectivo. Entonces ¿cómo podemos las marcas captar nuevos clientes?. La respuesta la tenemos en el marketing de contenidos. Seguro que has oído hablar de que el contenido es el rey pero yo más bien diría que el marketing de contenidos es todo un reino.

Pero realmente ¿qué es el marketing de contenidos?

Voy a tratar de explicarlo de forma simple: el marketing de contenidos consiste en la creación y distribución de contenido de interés para un público objetivo al cual le aporta valor. No vende ningún productos o servicio, tan solo aporta información (valor) con la intención de ser reconocidos como expertos y relevantes en un sector concreto.

Cuanto mayor sea la relevancia, calidad y consistencia del contenido que seamos capaces de generar  mayor y mejor será la percepción que tengan sobre nosotros. Ser reconocidos como expertos y buenos profesionales, afianzará nuestra imagen de marca entre los clientes potenciales con respecto a la competencia y por tanto mayor influencia podremos tener en el momento de la decisión de compra. El gran momento de la verdad.

El objetivo es publicar contenido que además de tratar de conducir a los clientes potenciales a nuestro sitio web, nos ayude a compartirlo a través de sus redes sociales para que lo puedan conocer sus amigos y seguidores y nos aporten nuevos clientes potenciales. Cuanta más viralidad consigamos mejores resultados obtendremos.

Mucha gente piensa que publicar mucho contenido hablando de nosotros mismos, de nuestro producto y de lo buenos que somos, es la clave en el marketing de contenidos, pero nada más lejos de la realidad ya que a nadie nos gusta que nos estén “dando la paliza” continuamente con anuncios camuflados. La clave está en informar de forma amena y constante a través de diferentes soportes:

  • Mensajes de blog
  • Videos
  • Los libros blancos
  • Presentaciones
  • Boletines
  • Podcasts
  • Infografías

Todo se reduce a lo que seamos capaces de generar, de manera realista, sobre una base regular de contenidos con los recurso que tenemos. Podría ser tan sencillo como un boletín mensual, o tan complejo como una serie de vídeo semanal. Y no tiene que ser necesariamente creado por nosotros, perfectamente puede ser contenido generado por fuentes externas pero que bien gestionado nos ayude a compartir conocimientos sobre novedades o tendencias de un sector.

Definir una estrategia de contenidos con un calendario de publicaciones y unos objetivos claros asegurará el éxito de nuestro proyecto. Si quieres, podemos realizarte una propuesta sin ningún compromiso donde te sugerimos tres temáticas de contenido para atraer a tus clientes. Rellena el formulario y te contestaremos de inmediato.


¿Qué puede hacer el marketing de contenidos  por tu empresa?

El marketing de contenidos es una herramienta valiosa para todas las fases de comercialización y forma parte importante del proceso de Inbound Marketing.

El “Inbound Marketing” es una metodología del marketing de atracción dirigida a conseguir tráfico cualificado hacia una página web con el objetivo de captar contactos, convertirlos en clientes y fidelizarlos. Atraer, Convencer, Convertir y Fidelizar, son las cuatro fases de un proceso que consiste en aportar contenido de valor para un Target determinado y que este se vaya interesando por nuestro producto o servicio para conseguir el cierre de ventas. Aquí están las maneras más importantes de cómo su empresa puede beneficiarse de la creación y distribución de contenidos:

  • Aumentar la conciencia de: Una interesante publicación sobre la utilización de determinados materiales que encuentra un potencial cliente que busca información al respecto y que nunca ha oído hablar de tu empresa antes, es una forma efectiva y no invasiva para darse a conocer. Si ese potencial cliente le gusta lo que estás diciendo y como lo dices, siempre será más propenso a hacer clic para conocer más sobre los bienes y servicios que ofrece tu empresa.
  • Construir SEO: Cuanto más popular sea tu contenido, más autoridad conseguirás en los motores de búsqueda, lo que aumentará la visibilidad en los resultados. Aquí también es donde entra en juego la coherencia. Tanto el volumen de contenido y la frescura del mismo juegan un papel en los resultados de búsqueda. Publicar a menudo y de forma constante, aumentará la presencia en los resultados de los motores de búsqueda.
  • Tráfico: Una de las funciones más importantes de la comercialización de contenidos es llevar a la gente a nuestro sitio web. Hay que luchar, no sólo por la cantidad, sino por la calidad. Es posible publicar una infografía que sea viral, pero si el contenido es demasiado complejo, los visitantes no se quedan el tiempo suficiente para convertirse en clientes.
  • Recoger datos: Cuantos más usuarios haya que interactúen con tu contenido, más oportunidades tienes que llegar a conocerlos. Y una vez que se llega a saber lo que son y lo que les interesa, más fácil será afinar con la creación de nuevos contenidos. Con el tiempo, serás capaz de ajustar tu estrategia de forma personalizada hacia segmentos o personas específicas y concretas.
  • Aumenta Conversiones: Los usuarios pueden pasar por alto un anuncio gráfico tradicional sobre tus productos o servicios en otro sitio web, pero si aterrizan directamente en una página concreta en tu sitio web desde un enlace colocado en el contenido y ven las CTA  (Call To Actión) donde ofreces revisar su producto más reciente o regístrate para una prueba gratuita de un servicio, seguro que son más propensos a hacer clic.

Características para la Creación de una estrategia de marketing de contenido

Tu estrategia de marketing de contenidos puede ser una de muchas formas, una página o una presentación de PowerPoint, pero siempre debe incluir lo siguiente:

1: Defina sus objetivos

¿Cuáles son sus métricas más importantes para el éxito? Ya se trate de ventas, suscripciones o donaciones, el contenido se crea para apoyar sus metas. Si usted está vendiendo pantalones vaqueros, una guía para conocer las últimas tendencias en pantalones vaqueros de mujer. Jeans skinny, rectos, bootcut, boyfriend, push up y jeggings y averiguar el más adecuado según la figura sería algo que podría resultar popular para los usuarios dentro y fuera de tu sitio web.

Si quieres captar donativos para un refugio de animales, una infografía con estadísticas sobre la adopción de mascotas por tipos o razas y compartida en las Redes Sociales, puede ser un contenido de valor para los amantes de los animales en todo el mundo.

2: Identifique a su público objetivo

¿Quién es tu público objetivo, y cuáles son los temas que les interesan? Aprende todo sobre ellos. La escucha social es una gran manera de aprender lo que los clientes están diciendo, no sólo acerca de tu marca, sino también sobre tus competidores.

Averigua qué tipos de contenido consume tu público objetivo; qué redes sociales, blogs y foros visitan; y cuándo o a qué horas están más activos. Estos factores ayudan tanto al contenido que se crea cómo distribuirlo. Cuanta más información puedas obtener, más fácil será generar contenidos para conectar con ellos a través de cualquiera de los canales orgánicos o de pago.

3: Analiza tus temas y sus temas

Ahora es el momento para una auditoría de contenido. Comienza por analizar tu contenido. Lo que ha funcionado en el pasado. Lo que no. ¿Qué se puede aprender de los éxitos y fracasos del pasado? Decidir qué conservar y qué desechar, y lo que interesa actualizar.

Luego, busca contenido relacionado. Identifica lo que te pueda faltar, ¿qué preguntas están haciendo los clientes y qué se podemos responder?. ¿Qué palabras clave son las más populares para tu sector y/o especialidad?.

4: Planificar y Crear contenido

¿Con qué frecuencia vas a publicar? ¿Qué tipos de contenido tienes y qué recursos puedes utilizar? Crea un calendario contenido y empieza a rellenarlo. Tu contenido debe ser una mezcla de fechas y temas a tratar semana tras semana y més a més, con titulares llamativos y palabras clave (Keywords) para la búsqueda. Este es el momento de planear la forma de convertir visitantes en clientes, ya sea a través de promociones, conseguir direcciones de correo electrónico, o simplemente a través de una fuerte llamada a la acción (CTA) o botones a través de las páginas de contenido.

5: Publicar y Amplificar el contenido

Una vez que el contenido se publica en nuestro blog, es el momento de promoverlo a través de los canales de comercialización. Consulte esta guía para obtener los mejores momentos para publicar en Facebook, LinkedIn, Twitter y Pinterest y utiliza Hoosuite para programar y seguir tus publicaciones y las de la competencia.

Asegúrate de que el contenido es compartible para los visitantes. AddThis Sharing Buttons hace que sea fácil para aumentar la participación de personas que no conocen tu sitio, así como para distribuir contenido a través de múltiples redes sociales y plataformas.

6: Analiza los datos y trata de refinar

Una vez que comience la publicación, puedes utilizar una herramienta como Google Analytics para averiguar cómo tu contenido está consiguiendo la conversión. También puedes ver los datos demográficos de quién está clicando sobre diferentes tipos de contenido, de dónde vienen, y qué recorrido hicieron en tu sitio web.

A medida que pasa el tiempo el análisis de datos, te ayudará a crear modelos de comportamiento y comenzará a surgir información sobre cómo ajustar la estrategia de contenidos a través del tiempo para conseguir mejores resultados.

Quizás te  puedas encontrar con que estás recibiendo grandes cantidades de tráfico que no te sirve para conseguir ventas o suscripciones. Los datos te mostrarán qué contenido tiene más visibilidad y cuál es más interesante para tus objetivos.

Marketing de contenidos para móvil

¿Sabías que los teléfonos inteligentes representan la mitad del consumo de medios digitales estadounidenses en adultos? Eso significa que cada vez más, los usuarios llega a un sitio web, ya sea leyendo un blog o la compra de un producto a través de un Smartphone y por tanto los sites tienen que ser optimizados para multipantalla. Y eso incluye el contenido. (Digital News Report 2015)

España es el cuarto, y subiendo, de los países desarrollados en penetración de Smartphones, con un 85%, por detrás de Singapur (89%), Corea del Sur (88%) y Noruega (87%). Esto es 16 puntos porcentuales más que en 2013, con el mayor crecimiento de penetración a partir de los 45 años. Al mismo tiempo, también han aumentado la capacidad y la utilidad de los smartphones. (Informe Deloitte 2014)

El contenido móvil debe ser rápido y fácil de digerir. Los usuarios pueden hacer clic en el contenido de un enlace de Twitter mientras están en la cola del supermercado. Por lo que es susceptible de ser analizada y convincente con asegurarse de que mantiene su atención hasta que ya es hora de que se echa un vistazo. Algunas ideas a tener en cuenta:

  • Crear cortos y concisos titulares. Un largo título puede ocupar hasta una pantalla completa en un teléfono pequeño, por lo que llegar al contenido rápidamente es fundamental.
  • Con los vídeos, cuanto más cortos mejor. Vídeos, como los de los de Vine o Instagram, son más fáciles de consumir en cualquier lugar.
    Escribe párrafos cortos. Lo ideal es visualizar en pantalla párrafos completos.
  • Usar encabezados. Los encabezados ayudan a romper el contenido para hacer que sea más fácil leerlo, esto una necesidad para un usuario que probablemente necesite hacer multitarea y puede distraerse con otras funciones en un teléfono inteligente o tableta.

Puesto que probablemente no crearás, inicialmente,  contenido independiente para escritorio y móvil, necesitarás tener presente estas reglas al crear todos tus artículos de marketing de contenidos.

El marketing de contenidos no es ninguna moda y está aquí para quedarse. Si creas y pones en práctica una estrategia de contenidos debes tratar de unir tus objetivos de negocio con las necesidades de los clientes.

Una buena estrategia de marketing de contenidos está en constante evolución ya que busca satisfacer las necesidades de un público cada vez mayor y con un mejor conocimiento de las nuevas tecnologías. Si estás listo para estos cambios y puedes aplicar estas nuevas estrategias, estarás en el camino adecuado para que tu empresa conseguirá posicionarse por delante de tus principales competidores.

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