eCommerce en España: La tecnología ha cambiado nuestras vidas mejorado las condiciones de vida y abierto vías a nuevos y mejores tipos de trabajo.
La transformación del marketing digital de las empresas, hoy es clave para el éxito y esperamos que se convierta en una tendencia aún más fuerte año tras año.
¿Cómo está cambiando el coronavirus, el comportamiento del consumidor?
Es probable que el comercio electrónico y el eCommerce en España crezca mientras que los consumidores no podamos desplazarnos a las tiendas físicas y a los centros comerciales, pero esto está creando desafíos logísticos.
Los usuarios de Internet en la UE no podemos acceder a las áreas públicas o realizar viajes salvo servicios decretados como imprescindibles
Una disminución en el comercio minorista tradicional a prácticamente cero, que comprende más del 85% de las ventas en la UE, podría provocar un drástico cambio hacia las compras diarias en canales digitales.
El comercio electrónico a facturado 33.500 millones de euros. Esa es la cifra estimada que el e-commerce ha generado a lo largo del pasado 2019. Según el European B2C Ecommerce Report 2019. La media europea de compradores por internet ha aumentado un 14% a lo largo del pasado año, superando al crecimiento del 12% registrado en 2018.
Un aumento imparable que también ha dejado su reflejo en nuestro país. En España, el aumento del e-commerce ha dado esa cifras tan cuantiosa que acabamos de citar, a la que acompaña un incremento del 20% en el número de compradores digitales.
En líneas generales, las previsiones apuntan a una «revolución en el comercio» (en genérico) debido a dos grandes del ecommerce: Amazon y Alibaba. Ello va a generar una «fuerte crisis» en el comercio tradicional, tanto de grandes superficies como de tiendas retail.
Parece que va siendo hora de ponerse las pilas aumentando inversión hacia el canal digital. No solo por la transformación digital sino para aprovechar/competir adecuadamente con los grandes marketplace.
Si quieres colaborar en la primera oleada sobre el eCommerce en España del los estudios que estamos realizando puedes realizar la siguiente encuesta.
Pistoletazo de salida para los eCommerce en España ya establecidos
Las tiendas online no dejan de aparecer y de ofrecer facilidades desde que pasado 29 de Marzo se publicará la lista de Actividades Esenciales donde figuraba el Comercio Electrónico en el punto 24.
24. Las que trabajan en la distribución y entrega de productos adquiridos en el
comercio por internet, telefónico o correspondencia.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Esto está generando un entorno en el que las compras por internet se están convirtiendo en la primera opción.
Vale la pena señalar que los cambios en los hábitos de compra online pueden ser particularmente frecuentes entre los clientes de más edad, el grupo más susceptible al coronavirus pero tambien es menos probable que no lo hagan ellos directamente, y si lo hagan sus familiares.
Un cambio hacia las compras entre esta población podría proporcionar un impulso a corto plazo para los vendedores, pero a largo plazo, también puede aumentar las ventas si estos clientes continúan comprando online, ellos o por encargo de sus familiares, después de que el brote desaparece.
Tal aumento en la demanda online podría abrumar a los proveedores y trabajadores de logística, lo que podría requerir que las empresas de comercio electrónico revisen sus estrategias para el cumplimiento y la entrega de pedidos, incluida la posible disminución de las estrategias de envío rápido, para mantenerse al día con la creciente demanda y mantener a los trabajadores seguros de contagio y propagación.
Cambio de juego para el comercio electrónico
La crisis actual está provocando un cambio de juego para el comercio electrónico. Con muchas personas atrapadas en casa y sin poder salir, la aceleración del comercio electrónico va a provocar un cambio radical para el comercio minorista. E incluso dentro de eso, el ganador indiscutible en Europa es Amazon.
Las empresas no digitalizadas y con canales de distribución tradicionales, se plantean escenarios que les puedan ayudar a sobrevivir a esta nueva realidad.
Estamos explorando territorios donde la #coronacrisis va a significar un antes y un después en todos los aspectos. Vender por internet, productos y servicios se va a convertir en condición indispensable de supervivencia.
También profundizaremos en el ecosistema publicitario de Amazon cada vez más volátil, que ha visto crecer la demanda y se ha vuelto más impredecible. Obtendrás información práctica y consejos prácticos que lo ayudarán a hacer crecer tu negocio.
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