¿Hay vida después de Amazon? Rotundamente SI.

Podríamos decir que los marketplace se dividen en dos grandes grupos: marketplace horizontales y verticales

Un Marketplace es una gran plataforma en la que diferentes marcas, empresas o tiendas pueden vender sus productos o servicios. Para una marca o empresa ofrecer su catálogo de productos a través de los Marketplace supone tener múltiples canales de ventas online, con los que llegar a clientes de cualquier lugar del mundo. Definitivamente hay vida después de Amazon y está en multitud de Marketplaces ya existentes.

Pero, ¡ojo! No te sirve cualquiera. Debes encontrar los adecuados para tu marca y productos.

Estos so los más importantes del mundo y este sería su ranking aproximado por cuota de mercado. Amazon es el único que no es Chino.

Taobao: 15% Moda y accesorios. Grupo Alibaba. Taobao es una plataforma que pone en contacto a vendedores y compradores, al estilo de eBay: en Taobao puedes encontrar tiendas online (muchos negocios pequeños gestionados por particulares) para comprar artículos de toda clase
TMall: 14% Es la mayor plataforma de ecommerce transfronterizo del mundo. Grupo Alibaba. Tmall es la mayor plataforma B2C de China, creada en el año 2008. Este marketplace es perfecto para marcas que ya estén establecidas, pues es necesario tener una entidad comercial con licencia como minorista en el país. Entre las firmas españolas que venden sus productos en Tmall encontramos a Sesderma, Cinco Jotas, Zara, Camper, Tous…
Amazon: 13% Amazon es una de las 500 mayores empresas de EE. UU. La compañía, con sede en Seattle (Washington) es un líder global en el comercio electrónico. … En la actualidad, Amazon ofrece gran variedad de productos, desde libros o productos electrónicos, hasta raquetas de tenis o diamantes.
JD: 9% también conocida como Jingdong y anteriormente llamaba 360buy, es una compañía de comercio electrónico con sede central en Beijing. Es una de las grandes plataformas de venta al por menor (B2C) en China por volumen de negocios e ingresos, miembro del índice Fortune Global 500 y competidor directo de la web Tmall, parte del grupo Alibaba.
Pinduoduo: 4% Pinduoduo era un marketplace vertical especializado en algo que ninguno de sus competidores estaba vendiendo bien: los productos agrarios y consumibles frescos. Vamos, frutas y verduras principalmente. Hoy forma parte del movimiento o corriente que se ha dado en llamar agrotech. Pese a que han incorporado nuevos productos de otras categorías como la moda o la tecnología, lo cierto es que siguen liderando a este tipo de empresas en China con ayudas directas, formación, congresos, dándoles visibilidad…
eBay: 3% eBay es un Marketplace que surgió en los años 90 y se caracterizaba por ofrecer subastas online. Con el paso del tiempo su modelo de negocio se ha ido complementando y aparte de las subastas ofrece servicio de compraventa online de artículos, a través del cual, usuarios de todo el mundo, pueden comprar y vender artículos.

¿Qué es un marketplace horizontal?

Se conoce como Marketplace horizontal a aquel que vende todo tipo de productos. También es conocido como Marketplace global o generalista. Puede tener una amplia variedad de categorías que nada tienen que ver entre sí. ¿Por qué pueden interesarte? Por la cantidad de tráfico y visitantes que tienen, su alcance es enorme. Y sus posibilidades para lograr ventas, también.

Marketplaces horizontales ejemplos

Amazon es el primer ejemplo de Marketplace horizontal. Pero hay mucha vida después de Amazon. Estos son otros Marketplaces horizontales que venden millones de artículos.

Aquí el top 5 después de Amazon en volumen de negocio y visitantes mensuales.

Ebay
Aliexpress
El Corte Inglés
CDiscount
Rakuten

¿Qué es un marketplace vertical?

Conocido también como Marketplace de segmento, nicho o temática, el Marketplace vertical reúne a vendedores y compradores de una actividad específica: moda, gastronomía, finanzas, golf, jardinería… … El público correcto: los vendedores llegan con certeza a compradores interesados en la temática.

Marketplaces verticales ejemplos

¿Cuáles son? Obviamente no debes encontrar el más grande sino el adecuado para tu nicho de negocio. Aquel en el que están y al que acuden con frecuencia tus clientes potenciales ideales. Pero a muestra de ejemplo, estos son algunos de los Marketplaces verticales más potentes.

Asos. Es el gran Marketplace del mundo de la moda.
Zalando. Le sigue a la zaga: está especializado en prendas de ropa y complementos.
La Redoute. Moda y decoración.
Pixmanía. Está especializado en electrónica de consumo, fotografía e informática.
Etsy. Vende artesanía y productos artísticos.
Fnac. Productos culturales y de electrónica de consumo.
Getable. Equipamiento pesado. Para ventas B2B y B2C.

Los mejores marketplaces en España

Sin salir de España hay vida después de Amazon en los mejores Marketplaces que venden en el mercado nacional. ¿Cuáles son?

Ebay. Aunque es conocido por sus pujas en ventas de segunda mano es un Marketplace vertical cada vez más potente.
Aliexpress. Vende en España aunque aún no tiene servicios logísticos en el país , si bien todo apunta a que no tardará en tenerlos.
El Corte Inglés. El Marketplace nacional más conocido ya se ha internacionalizado.
Fruugo. Aunque de origen británico ya vende en España, donde se está haciendo hueco con fuerza.
Planeta Huerto. Está asentado en la venta de productos eco en España y Portugal .
Worten. De origen Luso es uno de los Marketplaces horizontales más potentes en España en el sector de la electrónica de consumo, electricidad y electrodomésticos.
Mediamark. España es el segundo país, tras Alemania, donde pone en marcha el proyecto marketplace. La compañía busca así competir mejor con Amazon y PcComponentes, entre otros rivales, y ampliar su oferta de productos.
Carrefour. Un producto Marketplace de Carrefour es un producto vendido por terceros a través de la web de Carrefour.es. Es decir, el producto no se compra directamente a Carrefour, sino a un vendedor externo seleccionado por Carrefour.

Los mejores marketplaces en Europa

Algunos de los Marketplaces que ya hemos nombrado son también algunos de los mejores de Europa. Para no repetirnos, vamos a añadir otros con los que comparten la lista de mejores Marketplaces para vender en Europa.

Manomano. Especialista en bricolaje francés con mercado de ventas abierto a todo Europa.
Otto. Aunque solo está disponible en el mercado alemán es ideal para impulsar la internacionalización en este país, ya que tiene más de 42 millones de visitas mensuales.
Farfetch. Los productos de moda de lujo son su nicho.
Promofarma. Especializado en productos de farmacia, parafarmacia y de cuidado personal.
Carrefour. Uno de los grandes Marketplaces horizontales en Europa.

Los mejores marketplaces en Latinoamérica

Amazon tiene un gran tirón en Latinoamérica, pero como estamos viendo hay vida después de Amazon.

Mercadolibre. Tiene 127 millones de usuario en 12 países de América Latina y en Portugal.
Shopeando. Sobre todo está establecido en México.
Lineo. Solo en México ya tiene 14 millones de visitas mensuales pero su mercado abarca otros muchos países, entre ellos Perú, Colombia, Venezuela, Panamá, Argentina y Chile, por nombrar solo algunos.
Dafiti. Marketplace de prendas de ropa, calzado y complementos con gran penetración en Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia
Despegar. Está presente en 21 países de Latinoamérica, en el que es el mayor Marketplaces de viajes de la zona.

Los mejores marketplaces en Estados Unidos y Canadá

Vamos a ver los más potentes después de Amazon en visitas y ventas junto con algunos ya nombrados como eBay.

Bestbuy. Cuentan con con más de 1,000 tiendas y alrededor de 100,000 empleados en los Estados Unidos y Canadá.
Bonanza. Bonanza es un marketplace centrado en el vendedor desde sus inicios. Sin tarifas de listado y sin tarifas mensuales por tienda
Sears. Sears Marketplace permite vender productos y anunciarlos. Al igual que Walmart Marketplace o Target +, utiliza los sitios web de empresas de renombre para comercializar sus productos
Cratejoy. Cratejoy es una plataforma de suscripción integral que te ayuda a lanzar o hacer crecer tu negocio de cajas por suscripción.
Houzz. Houzz es la plataforma online líder en el diseño y la renovación del hogar, que conecta a millones de propietarios de viviendas con los profesionales del hogar que ofrecen sus servicios.
Jet. Jet marketplace es una plataforma para una red de vendedores externos, también llamados socios minoristas de Jet. Permite a los compradores comprar a terceros para encontrar el precio más bajo para un producto en particular.
Walmart. Walmart Marketplace es un canal de ventas eficaz para vendedores tanto grandes como pequeños en Estados Unidos.
Wish. Con oficinas en todo el mundo, desde los Estados Unidos hasta Europa, Wish es uno de los mercados de comercio electrónico transfronterizos más grandes.
Facebook. Vender en el marketplace de Facebook es muy sencillo: solo debemos subir el producto, agregar una serie de características e información adicional, establecer un precio y publicarlo.

Estrategias, Tácticas y Acciones

Una reflexión. Si piensas que esto de los Marketplaces es llegar y besar el santo, de verdad te digo con todos mis respetos que estás perdiendo el tiempo leyendo este post. No me canso de repetir el clásico ejemplo utilizado en las estrategias de marketing tradicionales cuando las empresas participan en las Ferias sectoriales. Ninguna empresa que asiste a un certamen ferial ha esperado jamás recuperar lo invertido nada más terminar el evento.

Los Marketplace, al igual que todas las estrategias de marketing digital, son estrategias a medio y largo plazo. Esto es muy importante entenderlo.

¿Cuánto tiempo, dinero y esfuerzo se requiere para abrir un punto de venta físico? Y no digamos una cadena y no hablemos de lo que implica abrir y posicionarse en mercados nacionales o internacionales.

Cuál es la mejor estrategia para empezar

La mejor estrategia para comenzar es identificar cuál o cuáles son los Marketplaces en los que te interesa tener presencia. Necesitas un estudio predictivo que tenga en cuenta todas las variables y te aconseje en cuáles aparecer para centrarte en estrategias concretas. Y así empezar con paso firme a implementar estrategias rentables específicas para tu negocio, sus necesidades y objetivos.

Algunas tácticas para aplicar

Usar el storytelling.
Utilizar fotografías de calidad que muestren el producto en detalle y también cómo usarlo.
Optimizar al máximo el contenido aprovechando o las opciones que ofrece cada Marketplace para crear la ficha de producto, disponer de un Store propio y todo lo que sea posible para lograr más visitas y más ventas.
Responder rápidamente a las preguntas de los visitantes.
Estimular a través de un buen servicio la publicación de reseñas positivas honradas.
Identifica bien a tu audiencia y habla su lenguaje.
La publicidad en un Marketplace es una buena inversión.

Principales acciones a desarrollar

Identifica las fechas especiales de venta y aprovéchalas a tu favor.
Incluye contenido en vídeo siempre que sea posible en el Marketplace para lograr mejor posicionamiento y potenciar las ventas.
Decide cuidadosamente qué productos incluir en cada Marketplace y cuáles vender solo en tu eCommerce.
Utiliza el SEO para mejorar el posicionamiento de tu catálogo y productos en el Marketplace.

Conclusiones

Como ves está sobradamente demostrado que hay vida después de Amazon.

Las posibilidades son muchas y antes de empezar a pensar en las necesarias estrategias para vender en los Marketplaces, debes identificar cuáles son aquellos realmente interesantes para ti.

Es importante saber que lo aconsejable es empezar por tu propio eCommerce. Primero arregla tu casa, y luego define que productos de tu catálogo son los más adecuados para cada Marketplace.

Has de saber que podemos implementar tus catálogos en cada markedplace, de forma automatizada. Controlando así la gestión de precios y de envios desde una sola plataforma y combinarlos con la venta en tu propio eCommerce para mayor éxito de tu negocio. Con nuestras nuevas herramientas podrás manejar todos tus puntos de venta en un solo panel de control.

En LGM Inbound Marketplace te ayudamos a identificarlos y a desarrollar las estrategias rentables que necesitas para lograr ampliar tu mercado y ventas. Contacta con nosotros y conoce mejor cómo te podemos ayudar.