Mucho se habla de las diferencias de ecommerce y Marketplace, pero muy poco de las posibilidades de utilizarlos juntos en nuestra estrategia digital. En realidad son dos aliados perfectos. Son la solución ideal para posicionar nuestra marca en el entorno digital.
Los Marketplace atraen, y cada vez más, a un gran número de usuarios en Internet. Son los nuevos centros comerciales digitales. Se habla de más de 16 millones de visitantes únicos mensuales solo en Amazon, y unos 10 millones en Fnac. Todos estos son compradores potenciales que pueden llegar a descubrir los productos de pequeñas tiendas online con poca notoriedad digital.
Desde LGM Inbound Marketplace, te proponemos desarrollar una estrategia conjunta que consiste en utilizar tu eCommerce como la Plana Mayor de Mando de tu Negocio, e integrar tu catálogo de productos en los diferentes Marketplace según objetivos. Un solo catálogo que se replica y se actualiza en cada Marketplace de forma automatizada.
Cómo las desventajas ya las conocemos todos y si no las conocemos nos las podemos imaginar, veamos cuales son las principales ventajas de estar juntos y revueltos de eCommerce y Marketplace para luego pasar a detallar qué integraciones podemos realizar.
Ventajas de un Marketplace
Formar parte de una Marketplace supone, acceder a un mayor número de clientes y por tanto potenciar tu marca.
- Poder beneficiarse del poder de comercialización del Marketplace: su visibilidad en los motores de búsqueda, su audiencia o su reputación
- Aumentar tus posibilidades de llegar a nuevos clientes, los cuales no habrían podido conocer tus productos de otra manera (teniendo en cuenta que algunos mercados son más bien generalistas y otros más especializados)
- Mejorar tus ventas (entre el 21 de abril y el 5 de mayo de 2021, Amazon fue el Marketplace más usado por los compradores online españoles. En concreto, la población en España compraba en este marketplace, con una frecuencia media de aproximadamente 16,5 veces al año. AliExpress y Carrefour se situaron en segunda y tercera posición, respectivamente.)
- Controlar los gastos de adquisición: pagar al Marketplace una pequeña cuota, las comisiones en caso de venta real y por los servicios de promición y publicidad dentro de la plataforma
- Poder aprovecharse de los servicios de almacenamiento y de envío propuestos por algunos Marketplaces (la opción “enviado por Amazon” por ejemplo)
- Por último, abrirse a nuevos mercados internacionales, incluso a través de Marketplaces que propongan la correspondencia de productos mediante el código EAN (European Article Number)
- Oportunidad de promocionar el Branding de tu marca por estar presente en estas plataformas.
Ventajas de un eCommerce
Al automatizar gran parte de los procesos de venta, puedes enfocarte en lo que más importa. Desarrollar el marketing de tu negocio y procurar la máxima satisfacción del cliente a través de una atención adecuada.
- Es de tu propiedad. En mi casa mando yo.
- Puedo vender al mismo precio que en un marketplace pero aplico promociones para fidelizar clientes.
- Permite vender durante 24 horas los 365 días del año igual que en los marketplace
- Genera lealtad y confianza con los clientes
- Atención personalizada y garantía de satisfacción total.
- Facilidad de entrega de productos. Seguridad para el vendedor y el comprador
- Control sobre las campañas en Google Ads y Google Shopping
- Gestión y control del posicionamiento orgánico y la automatización del email marketing enfocado
- Mayor implicación en la gestión de la cartera de los clientes
Integraciones y Automatizaciones que podemos realizar entre tu ecommerce y marketplace
Vende tus productos de forma inteligente con LGM Inbound Marketplace. Vende donde estén tus clientes potenciales. Centraliza tu actividad para tener una visión global de tu negocio con LGM Inbound Marketplace.
Ventajas de trabajar tus catálogos de productos con LGM Inbound Marketplace
Gestionamos todas tus ventas en una única plataforma. Indexamos tus productos y gestionamos los pedidos de los marketplaces.
Tu solo tienes que encargarte de la atención al cliente para que solo tengas que servirlos o enviarlos a los marketplace que ofrezcan servicios “Fulfillment”.
Formatea tu feed de productos, adáptalo a los requisitos de los diferentes Marketplaces (Amazon, Cdiscount, eBay, Wish…). Organiza tu catálogo (precios, títulos, descripciones, etc.) de forma sencilla y optimiza su contenido para aumentar las ventas.
Tendrás un seguimiento de tu actividad y de las tendencias de ventas de cada Marketplace, y analizaremos la rentabilidad de cada producto que podrás ver desde un panel de estadísticas.
Nuestro método inteligente de recomendación os propone los Marketplaces mejor adaptados a vuestros productos y la cifra de negocio potencial asociada. Esta novedad, actualmente en versión Beta, se basa en los códigos EAN presentes en los catálogos de productos de nuestros clientes y marcas.
Al estudiar los pedidos realizados de estos productos, en función del precio de venta, calculamos la facturación potencial si vuestros productos estuvieran también presentes en este Marketplace. Una visión general para orientar vuestras decisiones sobre el desarrollo de nuevos mercados.
Automatiza tus pedidos
LGM Inbound Marketplace, centraliza todos los pedidos procedentes de Marketplaces. Realiza todas las acciones relacionadas con los pedidos en nuestra plataforma (aceptación automática de pedidos, inicio del envío de paquetes, etc.).
Mejora tus respuestas logísticas. Optimiza el tiempo de envío para ahorrar tiempo y garantizar la satisfacción de tus clientes.
Gracias a la API de Lengow, los pedidos se integran directamente en el sistema. Intercambia datos entre los diferentes marketplaces, Lengow y el back office de tu propia web.
Sincroniza tu stock para vender en eCommerce y Marketplace juntos
Gestiona tu stock desde una plataforma única para todos los canales de venta y distribución. Los datos se sincronizan y se actualizan en tu sistema así como en los diferentes canales de venta.
Puedes configurar la distribución para que no se publiquen los productos fuera de stock y garantizar buenos resultados en los Marketplaces.
Ventajas de gestionar eCommerce y Marketplace juntos y revueltos.
Estas son solo las principales, pero verás que hay otras, algunas incluso derivadas de ellas.
- Ahorra tiempo y trabajo gestionando tu eCommerce y tu presencia en Marketplaces desde un solo panel de mandos. Más rápido. Más cómodo. Y más económico porque tu tiempo vale dinero. Así puedes dedicarlo a otros aspectos del negocio.
- Las estrategias conjuntas potencian tu marca. Su visibilidad y reconocimiento se retroalimenta de estas distintas fuentes. Y el resultado es mucho más potente y permite un mayor ROI que con estrategias separadas.
- Te permite aprovechar las ventajas de las distintas opciones. Tienes todas las ventajas de disponer de tu propio eCommerce, y también de las ventajas de tener presencia de calidad en cada Marketplace en que decidas.
- Centralizar pedidos también te permite ahorrar tiempo y dinero en los procesos logísticos.
- Aprovecha el conocimiento obtenido en un Marketplace o en tu propio eCommerce para triunfar en otro. Las estadísticas y análisis de datos es un arma poderosa en tus manos. Así te resultará más sencillo tomar decisiones rentables.
- Usa la tecnología para favorecer los resultados de tu negocio con nuestro método inteligente de recomendación.
Disponer de eCommerce y Marketplace juntos y revueltos es ya una posibilidad. Y como ves, muy ventajosa. Aprovecha el tiempo. Contacta con nosotros para dar un impulso al éxito de tu negocio a través de LGM Inbound Marketplace.
