Conocer las desventajas de vender en Amazon es necesario si quieres vender en este Marketplace.
Es cierto que vender en Amazon tiene muchas ventajas. Por eso miles de fabricantes y distribuidores deciden hacerlo. Pero también tiene sus desventajas y riesgos, y es necesario que seas conscientes de ellos antes de tomar la decisión de elegir este Marketplace como espacio de ventas.
No cierres los ojos. No es oro todo lo que reluce y es esencial tenerlo en cuenta.
¿Con esto te queremos desanimar? Nada más lejos de nuestra intención. Solo te mostramos ambas caras de una realidad para que tú libremente decidas qué es lo mejor para tu negocio.
Sabemos muy bien que vender en Amazon es muy positivo para las empresas y para su branding. Pero como casi todo en la vida, también tiene una parte menos bonita que toda empresa que se plantee vender en este Marketplace tiene la necesidad de conocer. Y como somos transparentes, vamos a hablar de ellos sin tapujos.
Los gastos que reducen tu margen de beneficios, una de las desventajas de vender en Amazon.
¿Conoces los gastos que implica vender en Amazon? Es preciso tenerlos en cuenta para definir una estrategia de precios adecuada. Estos te pueden obligar a incrementar el precio o a reducir tu beneficio.
⦁ La cuenta PRO es un gasto fijo mensual. Actualmente asciende a 45 euros mensuales.
⦁ La logística de Amazon tiene un coste. Es la opción más elegida por sus múltiples ventajas pero la contrapartida es que conlleva un gasto. Y debes tenerlo en cuenta al definir tus precios.
⦁ El coste de envíos y devoluciones es un gasto más a tener en cuenta. La atención al cliente de Amazon en este sentido es muy buena. Y su política de devoluciones. Son parte las razones por las que muchos usuarios compran en este Marketplace. Pero los gastos que implica no los asume Amazon, sino que corren de tu cuenta.
⦁ Comisiones de ventas. Amazon no es un ente caritativo. Su modelo de negocio se basa en el cobro de estas comisiones. El porcentaje de las mismas oscila entre el 5% y el 20%. No es despreciable, ni mucho menos. Así que es importante que lo sepas de antemano para no llevarte sorpresas.
¿Trabajas para ti o trabajas para Amazon?
Inversión en SEO para tu contenido en Amazon.
Es posible que en algunas ocasiones te preguntes si trabajas para ti o para Amazon. Por ejemplo, al invertir en SEO.
No es un gasto fijo obligatorio. Pero sí recomendable si quieres posicionar bien tus productos. Pero una de las desventajas de vender en Amazon es que puede fácilmente posicionar tu propio producto en su Marketplace por encima de tu producto en tu web o en la tienda online de tu marca.
Eso puede molestarte. Aunque también tiene su parte positiva. Al fin y al cabo, para el comprador puede generarle confianza que tu producto esté en Amazon y resultarle más interesante comprártelo directamente a través de tu web.
En este caso lo importante es usar esta desventaja en favor de tu marca. ¿Cómo? Usando Amazon como plataforma para mejorar el branding de tu marca, llevar tráfico a tu web, o lograr captar leads para tu lista de email marketing, por ejemplo. Darle la vuelta a una de las desventajas de vender en Amazon y convertirlo en algo positivo para tu negocio es posible.
Publicidad en Amazon.
En realidad no es un gasto, sino una inversión. Sobre todo es necesaria al principio, y en momentos puntuales o para determinados productos. Pero puedes llegar a plantearte si no sería más interesante invertir en otro tipo de publicidad para lograr ventas en tu propia web.
Claro que la confianza que el público tiene en Amazon es difícil de alcanzar en solitario por un fabricante pequeño. Y esa confianza es una de las claves por las que lo elige para hacer sus compras.
Tiempo y esfuerzo.
Puedes tratar de cuantificarlo, pero es importante. Sobre todo si no sabes cómo abordarlo vas a dedicar más tiempo logrando peores resultados. En este punto es recomendable contar con ayuda de un partner experto que realmente te permita lograr ventas. De otro modo dedicarás muchas horas de trabajo para, probablemente, ni siquiera lograr beneficios.
Otras desventajas de vender en Amazon.
⦁ Es más difícil fidelizar clientes. Aunque te permite una buena visibilidad y, si usas una estrategia adecuada, puede impulsar tu branding de manera explosiva. Además, puedes implementar trucos a través de promociones o añadiendo información en tu etiquetado para que visiten tu web y trabajar esa fidelización.
⦁ Amazon puede llegar a ser tu competidor. Si está presente en tu nicho con productos propios, te puede exigir un esfuerzo extra vender esos productos.
⦁ ¿Eres distribuidor? Puede que tengas que competir en Amazon con el fabricante que es tu proveedor.
⦁ Las estrategias agresivas y fraudulentas de vendedores sin escrúpulos. Si tu nicho está copado por este tipo de vendedores protege tu marca para evitar malas prácticas como la compra de reseñas negativas. O el secuestro de fichas. Podemos ayudarte a protegerte.
Las desventajas de vender en Amazon no deben tapar las múltiples ventajas de hacerlo. Pero te exigen un esfuerzo extra en algunos aspectos. Por eso lo ideal es que cuentes con ayuda de expertos que te permitan lograrlo de forma efectiva. Y que te ayuden a crear estrategias para dar la vuelta a la tortilla y convertir estas desventajas en oportunidades para tu negocio.
En La Gran Manzana sabemos cómo ayudarte. Contacta con nosotros.
