Averigua cuales son las redes sociales más usadas durante 2020 y sus características
La comunicación hoy en día se hace a través de las redes sociales más utilizadas, esto se debe a que la evolución de la Era Digital nos ha empujado a crear nuevas e innovadoras formas de comunicarnos entre nosotros y con el mundo.
A su vez las redes sociales buscan unir sin importar dónde estás para que el mundo sepa de tu existencia. Es increíble si aún existe un lugar en el mundo al que no le llegue Internet.
Las redes sociales más utilizadas como bien lo dice su nombre es un entretejido social que ha trascendido el mundo cuya única barrera siendo el idioma ha sido superada.
Durante este año 2020 las redes sociales más populares se han visto en la necesidad de innovar a una mayor escala para intentar mantener una cercanía virtual entre las familias y las marcas.
Por si fuera poco, las redes sociales más utilizadas se han ganado su puesto en el ranking gracias a las múltiples opciones que ofrecen y a que siempre se encuentran en constante actualización para satisfacer las demandas de sus clientes.
También manejan la ventaja de llegar a una mayor población mundial porque se presentan en los distintos idiomas que se hablan en el mundo, o por lo menos en la gran mayoría de estos.
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Las redes sociales más utilizadas se han convertido en los principales medios de difusión de información interesante, tanto de noticias como de actualización mundial.
Han fungido de canales de noticias que a muchas personas las han llevado a investigar por sus propios medios para corroborar la información.
Este proceso puede generar confianza en la fuente de la información, y la confianza es lo que hace que la red social tenga auge y credibilidad.
Lo que persiguen las redes sociales más utilizadas es llevarte a hacer la mayor cantidad de amigos y de ver sus publicaciones para reaccionar o comentar en ellas.
Pero, como se ha dicho estamos en constante innovación hoy en día es inevitable que las redes sociales no solo sean utilizadas por personas sino que también son usadas por las marcas sobre todo por las principales para darse a conocer a nivel mundial de una forma más personalizada.
Esto lleva a que en pleno 2020 no es suficiente con que la marca tenga su propia página web sino que necesita darse a conocer a través de las redes sociales más popularespara crear un entorno de comunicación más personal y con ello aumentar el CTR de su página web.
El mundo del marketing digital se ha visto influenciado y se ha tenido que unir al vasto universo de las redes sociales más usadas en el mundo como un medio para fidelizar a sus clientes, al mismo tiempo que resulta una forma ideal para que sus usuarios se enteren de su nuevo contenido; digamos que es más fácil para los usuarios ver las actualizaciones de las marcas en sus redes sociales que de forma directa en la página web de la marca.
Redes sociales para fidelizar clientes para tu marca
Las empresas y las grandes marcas se han visto en la necesidad de implementar a las redes sociales más populares para fidelizar clientes, porque es la única forma hoy en día de generar empatía con el cliente y hacer que este se sienta tan tomado en cuenta como si visitara una tienda.
Mantener un contacto directo y personal con cada cliente ha hecho que las redes sociales más utilizadas creen especificaciones destinadas a las empresas para crear vínculos con el usuario, no solo publicando contenido relacionado a la marca sino contenido que guarde relación con ella.
También que el contenido que se publica hoy en día en lasredes sociales más utilizadas debe ser relevante, 100% original y a su vez despertar el interés del cliente.
Lo ideal es intercalar contenido propio de la marca con algo un poco más macro del mismo tema. Siempre tomando en cuenta que la forma de publicar el contenido en cada red social es diferente, el tipo de contenido se maneja diferente.
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El sentido principal de las redes sociales más utilizadas para tu marca es fidelizar clientes de forma tal que estos promuevan tu marca gracias a sus buenos comentarios y sus recomendaciones positivas.
Esto generará una cadena que te permitirá conseguir nuevos clientes con el mismo esfuerzo, en sí tendrías un doble beneficio gracias a las redes sociales sin necesidad de hacer Inbound Marketing.
En líneas generales las redes sociales más utilizadas juegan un papel importante en la fidelización de los clientes porque a través de ellas las empresas conquisten a sus clientes por medio de la interacción y la atracción que pueden llegar a generar con un buen contenido.
Recuerda que lo principal de las redes es llamar la atención del cliente.
Evolución de las redes sociales en el mundo 2020
Las redes sociales más utilizadas no se quedan estáticas, van evolucionando para estar acorde a las necesidades de la sociedad.
En este sentido, la evolución de las redes sociales está liderada por Facebook quien ha estado a la cabeza desde el año pasado (2019) y aún se mantiene en este año 2020 como la más utilizada en todo el mundo.
Abarca a dos continentes tan importantes como América y Europa, también casi toda África esto representa el 90% del total del globo terráqueo para un total de unos 151 países del total de 167.
Y no es que en el resto de los países no se utilice Facebook sino que es el dominante. El resto de los países se reparten el primer lugar siendo las redes sociales más utilizadas VKontakte (Rusia) QZone en el oriente de Asia.
Instagram tiene dominio total en la parte de los países árabes. Sin embargo, durante este año 2020 Facebook ha perdido el primer lugar en Azerbaiyán y Georgia donde ha tomado el primer lugar Odnoklassniki.
Sin embargo cabe destacar que el territorio que abarca Facebook en primer lugar tiene otras redes sociales más utilizadas como YouTube, WhatsApp e Instagram, ahí en segundo, tercer y cuarto lugar.
Pero lo que si es que la ventaja que les lleva Facebook es abismal con una brecha de más de 1000 millones de usuarios.
Quizá te preguntarás por qué Facebook, WhatsApp e Instagram compiten si son del mismo dueño, y a esto diremos que no es una competencia de marcas sino es una competencia de calidad para definir cuál es la mejor y cuáles son las redes sociales más utilizadas de acuerdo a lo que le aporta al usuario. En sí todas son buenas a su manera.
WhatsApp se destaca por el envío de mensajes instantáneos, Instagram por sus fotos, Youtube por compartir videos por todo el mundo para que millones de usuarios se entretengan y encuentren lo que buscan.
Facebook como red social pionera en compartir contenido multimedia, ahora hasta puedes compartir tu vida en el muro si quisieras.
Facebook sigue siendo el líder
Facebook se mantiene a la cabeza como una de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial con un aproximado de más de 2400 millones de usuarios activos en todo el mundo.
Desde que esta red social nació en el año 2004 su auge siempre ha venido en aumento, siempre se mantiene actualizada a los intereses y necesidades de sus usuarios.
Tanto así que es una de las pocas redes sociales más utilizadas en el mundo disponible en tanto idiomas, el sentido es que nadie se quede por fuera y al parecer después de 15 años lo está logrando con un auge imparable en la actualidad.
Es bastante probable que en el futuro siga creciendo porque esta red no se estanca sino que va evolucionando en conjunto con las exigencias sociales.
Facebook siendo una de las redes sociales más utilizadas se ha visto en la necesidad de incluir modernas funcionalidades para que sus diferentes tipos de usuarios le saquen el máximo provecho.
Cabe destacar que con su nueva (aunque ya no tanto) extensión llamada “Facebook Markeplace”, tanto los usuarios como las marcas pueden ofrecer productos y servicios, siempre bajo ciertas normas, que no admiten cierto tipo de contenido, entre ellos el contenido para adultos.
Otra de las funcionalidades que hoy en día mantiene en el top a Facebook como la líder de las redes sociales más utilizadas es que implementa Ads (publicidad) y se denomina Facebook Ads que se encarga de la creación de anuncios con textos, imágenes o videos destinados a mostrarse en la sección de noticias de cualquier usuario.
¿Cómo sería un mundo sin Facebook?
Con el gran avance que tiene la tecnología e incluso las redes sociales desde su nacimiento, plantearnos un mundo sin Facebook no es viable de ninguna manera porque esta importante red social es la ventana al mundo exterior.
Nos muestra lo que hacen nuestros amigos, conocidos y familiares; nos hace saber que están sintiendo, nos hace conocer sus gustos.
Un mundo sin Facebook sería un mundo vacío, sin alegrías, sin poder reaccionar de diversas formas a fotos, estaríamos limitados solo al me gusta de Instagram.
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Facebook es como una carta de presentación de la persona. Fijémonos que antes de este boom, no existían las redes sociales ni tampoco sabíamos lo que ocurría en la vida de las demás personas al no ser que interactuamos con ellas.
Si Facebook llegara a desaparecer por alguna extraña razón, no tendría ningún reemplazo y sin lugar a dudas dejaría un vacío en la red.
Al mismo tiempo debemos saber que hasta las empresas usan Facebook hoy en día.
Esta red no solo ha permitido una relación interactiva entre conocidos, familia y amigos sino es una interacción que va mucho más allá de hacer amigos en otro países porque hace que el mundo sea un todo, la información viaja y se devuelve además esto es lo que las marcas aprovechan para su auge.
¿Cuáles son las redes sociales que le siguen después de Facebook?
Luego de la creación de Facebook en el año 2004 vino YouTube al año siguiente, más tarde en el 2006 Twitter, en 2010 Instagram, Pinteres y en 2016 TikTok.
Siendo estas las redes sociales más utilizadas y conocidas en todo el mundo aunque la persona no tenga cuenta en ella la ha visto o ha escuchado de ella.
Por ende las redes sociales que no tienen tanto auge sólo son famosas en sus alrededores geográficos, haciendo que se estanquen y permanezcan allí.
Ese es el orden de acuerdo a los años en que fueron creadas, sin embargo el orden de acuerdo a la cantidad de usuarios que maneja es otra.
Aunque Facebook se mantiene en la cima con más de 2700 millones de usuarios, le sigue YouTube con 2000 millones de usuarios.
Luego vienen Instagram y TikTok con más de 1000 millones de usuarios. Seguidos por LinkedIn con más de 675 millones de usuarios. En quinta posición tenemos a Pinterest con unos 335 millones de usuarios y en última posición tenemos a Twitter con 330 millones de usuarios.
Esto solo nos indica la gran receptividad que han tenido las redes sociales más utilizadas a nivel mundial.
Las hay para todos los gustos y lo mejor es que puedes conectar un mismo perfil en las distintas redes porque puedes autorizar que se tome información tuya entre ellas. Incluso la mayoría de las aplicaciones te dan la opción de registro con tu cuenta de Facebook.
Al mismo tiempo es muy probable que estas cifras asciendan de forma considerable porque el acceso a las redes ya se puede hacer a través de los móviles por medio de la App, ya no es necesario estar frente a un ordenador.
Redes sociales más utilizadas en la actualidad
Las redes sociales más utilizadas en la actualidad si bien tienen distintas funciones, una misma persona puede estar en todas.
Las redes sociales más utilizadas están disponibles en la mayoría de los idiomas y hacen que sus usuarios se interconectan sin ningún tipo de problema. El sentido de ellas es brindar al usuario comodidad y seguridad en su uso.
Al mismo tiempo el uso de las redes sociales puede deberse a que el usuario quiere o desea transmitir información en tiempo real (Twitter) o tan solo desea un espacio donde subir sus fotos para que sus amigos reaccionen y comenten en ellas.
Cabe destacar que las redes sociales más utilizadas son creadas para cubrir las demandas de los usuarios, por esta misma razón es que las que tienen más años buscan innovar y mejorar.
A continuación mencionaremos la lista de las redes sociales más usadas y hablaremos un poco en profundidad de cada una, recordemos que este listado es de las redes sociales más usadas en el 2020:
Su primera aparición fue hace más de 15 años. Hoy en día y desde que se creó es una de las redes sociales más utilizadas y más popular en el mundo con un estimado de más de 2000 millones de usuarios registrados.
Facebook está al día de la evolución tecnológica para que los usuarios puedan conectarse desde cualquier dispositivo.
Al mismo tiempo esta red social te permite la subida de imágenes, videos y estados con amigos y por si fuera poco puedes recibir notificaciones de lo que hacen otros usuarios siempre y cuando seáis amigos.
Además te permite que te unas a grupos y páginas de Facebook de alguna marca o con la que tengas alguna afinidad.
Gracias al gran número de usuarios casi cualquier marca tiene su cuenta allí, pero no es una cuenta para vender de forma directa un producto sino es más como para entretener y educar.
Sin embargo, hoy en día existe en Facebook una parte llamada “Facebook Marketplace” en donde cualquier usuario puede publicar un producto para venderlo.
Facebook Marketplace es una plataforma incluida en el mismo Facebook dedicada a un espacio para vender productos o servicios, pero categorizada por ubicación.
YouTube
Youtube se conoce como la principal plataforma audiovisual a nivel mundial con un promedio de 4000 millones de visitas diarias.
Es el gigante en contenido de videos musicales, clips de películas, programas de televisión y en general contenido divertido de las marcas favoritas de los usuarios. Incluso es probable que encuentres videos que solías ver de pequeño en la TV.
Con la evolución tecnológica han aparecido los llamados Youtubers que se encargan de subir videos de ellos mismos con algún tema de interés para generar “me gusta” y visitas a su canal.
Lo mismo sucede con los Youtube Gaming que se dedican a grabar los videojuegos para que sus seguidores los vean jugar.
Esta plataforma si bien es una de las pocas redes sociales más utilizadas también es un medio que entretiene al usuario, puedes pasar todo el día viendo videos de cualquier tema en YouTube hay videos para todos los gustos.
Resulta que es la red ideal para dar a conocer productos o servicios, su límite es la creatividad porque la idea es crear un buen contenido que genere notoriedad en el usuario.
Si bien WhatsApp es una sencilla aplicación para enviar y recibir mensajes por medio de teléfonos inteligentes también se le considera hoy en día como una de las redes sociales más utilizadas. El formato del mensaje puede ir desde palabras, hasta imágenes y audios, incluso se pueden enviar documentos y hacer video llamadas con más de un dispositivo al mismo tiempo.
Esta aplicación es considerada una red social, hoy en día tiene un aproximado de 2000 millones usuarios en el mundo al mes. Cada día WhatsApp envía más de 65000 millones de mensajes.
Una de sus particularidades es que permite compartir un número casi ilimitado de estados en donde pueden aparecer, fotos, videos o texto. Pero tiene la particularidad que solo lo pueden ver las personas que se tienen agregadas de forma simultánea.
Por si no lo sabías WhatsApp tiene una segunda versión diseñada para las empresas llamada WhatsApp Business, que la convierte en una de las redes sociales más utilizadas. Se usa para que dichas empresas puedan comunicarse con sus clientes de forma directa y personalizada.
Cabe destacar que para las grandes compañías existen bots que responden los mensajes para que no colapsen.
Con esta segunda versión, las empresas generan un contacto directo con sus clientes para estar siempre dispuesto a responder preguntas y aclarar dudas, haciendo que tengan mayor credibilidad y confianza.
Instagram no es solo otra de las redes sociales más utilizadas, también es una aplicación que está diseñada para compartir fotos, vídeos e imágenes a las que se les puede añadir filtros particulares también conocidos como retoques fotográficos.
Hoy en día se calcula que tiene un aproximado de más 600 millones de usuarios activos.
Esta red social tiene una función que lleva por nombre “Historias” ideal para que las marcas agreguen contenido de interés para los usuarios, a pesar que tienen una duración temporal de 24 horas, estas historias tienen la particularidad que se pueden convertir en “Historias destacadas” para que el usuario la vea cuando desee.
Es común que hoy en día las pequeñas tiendas tengan una cuenta en esta red social para maximizar sus ventas.
Es de destacar que esta red social es ideal para cualquier tipo de empresa porque a pesar de que aún no tiene disponible una versión empresarial como WhatsApp ni un carrito de compras, las marcas le han sacado bastante provecho con los llamados hashtag que hacen que cualquier persona pueda encontrarte.
Por si no lo sabías esta red tiene un buscador en donde pueden encontrar desde personas o empresas hasta contenido con palabras claves.
TikTok
TikTok es una de las redes sociales más utilizadas en la actualidad. Digamos que es la nueva red social de este 2020. Es una red social china cuyo nombre original es Douyin.
Su fin es la creación de pequeños clips musicales con máxima duración de un minuto, a los que se les pueden agregar filtros y efectos musicales. Debes saber que su nombre original significa “sacudir la música”.
En los últimos meses ha tenido un crecimiento exponencial con su descarga e implementación masiva. Se le considera una red social ideal para empresas que ofrezcan productos o servicios ideales para y niñas de entre 13 a 24 años porque ese es el promedio de más del 60% de los usuarios que contiene. Resultando tan exacto porque las marcas más seguidas son Disney y Nickelodeon.
En el caso que seas una marca y desees utilizar la red con fines de marketing, debes saber que lo ideal es que subas contenido audiovisual original y de calidad, tal cual como si fuera tu cuenta personal pero siempre pensando en beneficio de la empresa.
Reddit es una de las redes sociales más utilizadas en inglés con un promedio de más de 430 millones de usuarios. Se dedica a los llamados foros, en donde los usuarios votan por el contenido para que este sea destaque o no.
También se puede compartir texto, enlaces, vídeos e imágenes. Cualquier usuario puede crear nuevos foros sobre cualquier tema siempre y cuando no infrinja las reglas de la página.
En sí, es una amplia red de foros en donde se pueden compartir noticias como opiniones y sugerencias respecto a lo que allí se plantea.
Es una red social fuera de lo común porque sus usuarios buscan aprender y se interesan en tener conversaciones profundas y con algún significado de cualquier tema sin distinción.
Para que pueda ser usada como parte de una estrategia de marketing debe tener gran dedicación para que se creen foros en torno a la temática de la empresa y al mismo tiempo compartir el contenido de la marca para esperar reacciones, críticas preguntas, etc.
Snapchat
Snapchat es una red social tipo aplicación de mensajería en dispositivos móviles en donde se puede subir contenido multimedia de forma momentánea 24 horas para ser exactos.
El usuario puede compartir el contenido que desee de forma pública o privada. Al mismo tiempo tiene la opción de subir historias que tienen la misma duración.
Sin lugar a dudas es la aplicación ideal para compartir contenido instantáneo y fugaz a la vez que breve y específico. Incluso puedes seleccionar los amigos con quienes quieres compartir el contenido.
Lo que no sabemos es por qué ha decaído tanto en los últimos tiempos (Tal vez el culpable sea el propio Facebook), sin embargo aún está intentando salvarse con la implementación de otras funciones en su plataforma como “Minis” que consiste en que los usuarios pueden hacer otras cosas como la compra de boletos, colaborar con amigos, etc. Sin verse en la necesidad de abandonar Snapchat.
Twitter es una de las redes sociales más utilizada que se especializa en la publicación y “retuiteo” de noticias y enlaces de interés. Solo admite un número limitado de caracteres para expresarse, 280 para ser exactos. Cabe destacar que los mensajes son públicos por tratarse de una red que comparte noticias actualizadas.
Esta importante plataforma de microblogging se está quedando atrás en el top de las redes sociales más utilizadas porque en los últimos años no ha hecho grandes innovaciones en comparación con el resto de las redes.
Los Tweets se usan para atraer a los usuarios llamando su atención por ende tanto las personas como las empresas de todo tipo utilizan esta red para darse a conocer generando campañas publicitarias. Como es bien sabido, alrededor del 80% de las personas que usan Twitter lo hacen con el fin de innovar. En líneas generales, lo que la hace famosa es la frecuencia con que se publican tantas actualizaciones.
LinkedIn es una de las redes sociales más utilizadas en cuanto a contenido profesional y empresarial se refiere.
En esta red, el usuario no agrega gustos e intereses sino su experiencia laboral, sus estudios y habilidades. Es como un Currículo a una escala macro. Se encarga de interconectar tanto personas como instituciones tanto públicas como privadas.
Esta red social cuenta con más de 675 millones de usuarios en todo el mundo.
En España hace tiempo superó los 3 millones de usuarios. Se describe como una red para compartir contenido innovador relacionado al cargo laboral que se tenga, también se postean ofertas de empleo y las empresas pueden seleccionar si tu perfil les pareció aceptable.
Las empresas se crean cuenta en esta red para captar nuevos clientes o potenciales consumidores de forma que se postean como los mejores en su campo.
Digamos que LinkedIn a pesar de ser una de las redes sociales más utilizada para los negocios, permite a sus usuarios postear contenido relacionado a actividades laborales y de crecimiento personal en donde se puede comentar y reaccionar.
Redes sociales como parte de estrategias de marketing digital
El uso de las redes sociales más populares como parte de las estrategias de marketing digital tienden a aumentar de forma significativa las ventas porque genera una mayor visualización y exposición en el mundo digital, al mismo tiempo que abre la brecha de la interacción entre empresa y cliente haciendo que sea una comunicación personal. Esto resulta beneficioso porque inspira confianza en el usuario.
En sí, apoyarse de las redes sociales más utilizadas resulta una forma más económica de hacer publicidad en el mundo digital para que todo el mundo se entere que existes y así abarcar mayor cantidad de usuarios.
El sentido de apoyar las estrategias de marketing en las redes sociales más utilizadas va en función de escoger la más adecuada para el producto o servicio que ofreces y al mismo tiempo que te lleve a cumplir los objetivos empresariales.
Recordemos que no es tan recomendable que aparezcas en todas las redes sociales más utilizadas; con que aparezcas en tres o cuatro vas muy bien, esto porque cada red social persigue un objetivo en particular y ofrece distintas oportunidades de crecimiento. A su vez, que cada uno aborda de forma particular a tu público objetivo.
Cabe destacar que gracias a las redes sociales más utilizadas se puede conocer la información de los usuarios, sus gustos, necesidades y así ofrecerles una solución en el momento que lo requieran.
Esto no es otra cosa que un estudio de mercado a través de las redes sociales más utilizadas.
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