En los últimos años, la publicidad en general y las campañas de marketing, ha experimentado una gran evolución. Cada vez más los usuarios, sea cual sea la plataforma, estamos acostumbrándonos a ser partícipes de la publicidad, sobretodo en los medios online.
Conocemos campañas de marketing que gastan a lo grande para lograr que su marca sea reconocida por su excelente trabajo y por supuesto que sus ventas suban gracias a ellas. El mundo online ha permitido que se aprovechen las herramientas tecnológicas como Facebook Connect, sin embargo crear una campaña exitosa puede estar al alcance de cualquier anunciante sin importar el presupuesto.
Todos sabemos que lo que verdaderamente hace que una campaña sea exitosa es su estrategia previa al lanzamiento, pensar y adecuar las acciones de manera inteligente es la clave. Cuando se crea una campaña debemos de sacar provecho al cien por cien de la inversión que estamos haciendo. Para ello y en primer lugar debemos crear una comunidad a la cual dirigirnos, segmentar, asegurando que la relación entre marca y cliente dure lo mas que se pueda.
A continuación te mostramos 4 principios que pueden ayudarte a crear una mejor campaña social:
1.Utiliza la plataforma adecuada
Cuando hablamos de hacer publicidad online, lo primero que pensamos es en que se tiene que utilizar Facebook; esta red es una muy buena plataforma para este tipo de campañas de marketing, sin embargo no en todos los casos es la mejor herramienta para promocionar.
Existen otras plataformas que podemos utilizar para nuestra promoción, como por ejemplo LinkedIn, esta red social profesional se abrió a los anuncios desde el año pasado gracias a una plataforma de autoservicio en la que se puede segmentar a la audiencia en función de distintas características demográficas, haciendo que sea una muy buena opción para la promoción de la empresa.
Otra muy buena opción de red es Foursquare, la cual gracias a que su base es la geolocalización puede ser muy útil para esos anunciantes que cuentan con un presupuesto más bajo. Esta red es perfecta para promocionar sin mucho esfuerzo, pues los mismos usuarios son los que les cuentan a sus amigos que están en cierto establecimiento.
Lo que importa cuando se plantea la estrategia de la campaña es que tenemos que entender que los usuarios de las redes sociales están experimentando con ellas, por lo que sería bueno que nuestra empresa se arriesgará un poco también.
2. Combinar los medios
Ninguna campaña puede ser efectiva sin combinar los medios que tenemos al alcance. A lo que me refiero cuando menciono combinar los medios, es a que podemos agregar elementos multimedia (como videos o audios) que nos ayuden a atraer la atención de los usuarios y convencerlos para consumir nuestros productos.
En los últimos meses el consumo de vídeos online ha crecido de manera significativa, por lo que se convierte en una gran oportunidad para que tu promoción cobre vida, pues lo que la gente quiere es algo que no sea estático, buscan algo que les ofrezca algo interesante que ver y que les entretenga.
Los vídeos online son una oportunidad pero también es un gran reto para las empresas, debido a que tienen que ser creativos para poder llamar la atención de la audiencia y no pasar como otro vídeo promocional más. Las empresas deben atreverse a ir más allá de vender el producto, una alternativa de esto es vender la experiencia que te va a dar el producto sin mostrarlo como tal, o bien vamos a algo más sencillo pero que puede causar pánico, las empresas deben mostrarse humildes y ser capaces de reírse de ellas mismas, idea loca lo sé, pero muy llamativa para los usuarios.
Una vez que tengamos el video, lo que sigue es ser capaz de hacer un esfuerzo para su distribución, lo que es ideal es que lo mostremos en el canal oficial de nuestra empresa en Youtube.
3. Las campañas de marketing tienen que tener una razón para ser social.
Realmente cada vez son menos las campañas de marketing que no se han subido al tren de las redes sociales, sin embargo, el hecho de que las empresas tengan presencia en estos medios no garantiza que de forma automática las ventas aumenten. Por eso es muy importante que nuestra empresa tenga un motivo por el cual quiere estar presente en las Redes Sociales. En algunos casos puede ser únicamente para que recuerden que existimos, pero otro objetivo puede ser que las Redes Sociales sean parte de nuestra campaña y brinde a los usuarios elementos exclusivos que no encontrarán en otra parte.
Es recomendable tener pensando en la estrategia un plan de acción promocional para las Redes Sociales .
4. No pensar que será gratis
Esto es algo que nos debe de quedar muy claro, el realizar una campaña on-line si va a traer gastos, claro que es mucho menor que en los medios masivos, pero no podemos creer que nos va a salir gratis por el hechos que la creación de una cuenta no nos cuesta nada. El trabajo que se tiene para poder mantener la campaña y convertirla en un éxito cuesta dinero, esfuerzo y tiempo.
Se debe asegurar para obtener óptimos resultados que los aspectos sociales tengan la relevancia necesaria en el plan publicitario de la empresa. Invertir en Social Media Marketing nos ayudará a conseguir datos para optimizar las campañas de marketing actuales y mejorar las que están por venir.
Destinar un presupuesto mínimo dedicado únicamente a probar como funcionan las Redes Sociales difícilmente tendrá posibilidades de éxito.
