El producto más codiciado por los consumidores de todo el mundo, especialmente durante la temporada navideña, no es un producto, es un servicio.
Amazon ofrece un nivel de comodidad que rara vez se encuentra en otras tiendas de comercio electrónico. Esto convierte a este marketplace en un destino principal para los compradores navideños.
Según una encuesta realizada entre compradores online, 4 de cada 5 encuestados consideran que Amazon es su principal destino de compras.
Pero con una página de búsqueda hipercompetitiva, las marcas pueden tener dificultades para mostrar todos sus productos al consumidor.
Afortunadamente Amazon Brand Store, ofrece algunas ventajas a los vendedores que de otro modo podrían caer en una relativa oscuridad si no consiguen posicionarse.
Con la ayuda de algunas herramientas nativas y las opciones de publicidad navideña, una tienda en Amazon puede aspirar a capturar a la enorme audiencia que busca la comodidad. Los clientes buscan encontrar regalos en determinadas categorías durante la temporada navideña.
A continuación, proporcionaremos sugerencias para que la actualización de una Brand Store de Amazon sea perfecta para esta temporada navideña. Así las marcas pueden hacer ajustes de último hora justo cuando las ventas comienzan a repuntar.
Consejo N° 1: crea una versión navideña de tu tienda en lugar de actualizar la tienda actual
En lugar de reconstruir una Brand Store desde cero, Amazon permite a los vendedores y proveedores configurar versiones alternativas.
Esta herramienta permite a los anunciantes construir y poner en marcha una versión relevante de la tienda antes de que comience la temporada navideña. Con este pequeño truco podemos conseguir enfocarnos en la campaña, con algunas promociones concretas, y luego, una vez termine volver a activar la tienda normal
Simplemente copia tu Brand Store existente y cámbiele el nombre a algo fácilmente identificable: NAVIDAD 2021.
Una vez que se ha creado y optimizado una versión de la Brand Store para la temporada navideña, como propietarios de la marca podremos programar cuándo se activa la tienda y cuándo regresa la versión permanente.
Recomendamos establecer una Brand Store específica durante las próximas fiestas navideñas para su lanzamiento en Octubre y así capitalizar a los compradores más adelantados como los buscadores de ofertas del Black Friday / Cyber Monday o los compradores de última hora.
Solo quedan unos días para Black Friday pero nunca es tarde …
En cuanto a la fecha de finalización de una Brand Store navideña, recomendamos establecer un tiempo de pausa a mediados de enero, cambiando la versión navideña a perenne en la segunda, incluso tercera, semana del año nuevo.
Debido a que las métricas de la Brand Store desaparecen después de que se elimina dicha versión de la tienda, y seguro querrás recopilar los datos para el próximo cuarto trimestre antes de eliminar cualquier cosa.
Consejo N° 2: las Brand Store específicas para las navidades deben incluir palabras clave relevantes para dichas festividades tanto en el texto como en la imagen
Las marcas deben poder contar su historia y mostrar sus productos en el contexto de la temporada navideña.
Actualiza las imágenes para incluir palabras clave específicas, ya sea a través de una imagen personalizada con texto incrustado o mediante una imagen con texto, simplemente editando la copia directamente en el creador de tiendas de Amazon. (¡Ejemplo a continuación!)
Consejo N° 3: muestra los SKU más vendidos en la vanguardia de tu brand store
Los clientes esperarán ver las mejores ofertas y productos al frente y al centro, por lo que mostrar los SKU de enfoque principal debe ser una prioridad máxima.
Amazon permite mosaicos modulares de «Oferta destacada» para mostrar las promociones actuales en curso y ocultar los productos agotados.
El uso de estos, mantendrá tus páginas frescas y actualizadas para los clientes que buscan productos disponibles para su compra inmediata.
En ese sentido, es posible que los clientes que buscan comprar un producto aún no sepan exactamente qué es lo que quieren.
Para los clientes que no están decididos por un producto específico, o que aún no han tomado una decisión sobre qué producto comprar exactamente, puede ser muy útil utilizar las Brand Store para dar un empujón.
Las tiendas de marca en Amazon deben organizarse de tal manera que faciliten el proceso y ayuden al cliente a tomar la decisión de compra.
Consejo N° 4: coloca la experiencia del usuario a la vanguardia de la estructura de tu brand store
No es suficiente tener un catálogo de todos sus productos en una ubicación centralizada; los productos deben estar organizados, definidos y ser atractivos para impulsar una compra.
La conveniencia es más que facilidad de acceso, también es tranquilidad y seguridad para el usuario.
Asegúrate de comprender cómo tus clientes están descubriendo los productos de tus categoría. Usa palabras clave similares a las frases y atributos que está buscando el consumidor y permita que eso defina la estructura de tu tienda.
Por ejemplo, ¿los consumidores realizan búsquedas por edad? ¿O por género? ¿Incluso por tamaño? ¿Por tipo de producto específico? Todas estas deben ser preguntas que te debes hacer al diseñar una brand store en Amazon.
Consejo N° 5: dirige la mayor cantidad de tráfico posible a brand store navideña
Durante el tiempo de ejecución de tu Brand Store de Navidad, los propietarios de marcas deben tratar de generar todo el tráfico externo a Amazon como sea posible, brindando además comodidad al cliente.
A través de la información de la brand store, se puede crear, distribuir y monitorear etiquetas de origen.
Las etiquetas de origen son enlaces creados dentro de una brand store. Se pueden usar en anuncios de pago y orgánicos para llevar a los clientes a dichas páginas de brand store específicas, eliminando la necesidad de que naveguen por un catálogo de productos irrelevantes y comiencen a comprar directamente.
Estos enlaces se pueden etiquetar y rastrear a través de la información de la brand store, lo que permite el monitoreo en tiempo real de la eficiencia de la campaña omnicanal y las tasas de conversión. Además, la información de la brand store realiza un seguimiento de los números de pedido y de los complementos para obtener una medición de las ventas muy precisa.
¡Y eso es eso! Siguiendo estas pautas, una marca puede capitalizar la audiencia masiva de Amazon para aumentar las conversiones, las ventas y la adquisición de clientes NTB (nuevos en la marca) durante esta campaña hipercompetitiva.
Para obtener más información y ayuda a crear Amazon Brand Store, comunícate con nuestro equipo de expertos rellenando el siguiente formulario:
