Diseño web e Inbound Marketing en 10 pasos
No es ningún secreto que el diseño de tu página web es una parte fundamental de tu estrategia de Inbound Marketing, pero muchas veces los diseñadores descuidan esta conexión al crear una nueva página. Si buscas una guía para este cambio, sigue estos 10 pasos.
En la mayoría de los proyectos de diseño o rediseño de tu página web, el objetivo es aumentar la participación de los usuarios. Intensificar el llamado “engagement”, el compromiso del comprador con tu empresa, o tu marca.
Por lo general, los diseñadores recurren a tácticas de marketing de respuesta directa para probar diferentes tipos de letra, redacción, añaden un video, insertan imágenes que llaman la atención de los usuarios, etc.
Prueban elementos que son capaces de lograr más compromiso, pero desde un punto de vista empresarial, están olvidando un factor muy importante, las conversiones.
Es decir, el momento en que el visitante a la página web pasa de ser un prospecto a ser un lead (contacto registrado) y luego se convierte en un comprador.
Cambiar el proceso de diseño de tu equipo para operar bajo una mentalidad de Inbound Marketing puede tener un enorme impacto en tus tasas de participación y de conversión.
Para lograrlo, debes alcanzar una experiencia de usuario intuitiva que refleje tu profesionalidad, al tiempo que ofrezca a la gente lo que quiere y necesita de una manera impactante desde el punto de vista visual.
Diseñar para la metodología de Inbound Marketing
El aumento de la participación es un beneficio del Inbound Marketing, pero no es el objetivo final de la metodología, que lo que busca es aumentar las conversiones.
Por lo general la meta de un vendedor Inbound es generar conversiones (clientes potenciales) a través de la página web de la empresa, pero es aún mejor cuando los clientes potenciales, a su vez, comparten tu página web con los demás.
Vendedor y diseñador, tienen que combinar diseño e Inbound Marketing para atraer a las conversiones y acciones.
La gran pregunta es, ¿cómo se hace esto? Estos son los 10 pasos para diseñar una página web para el éxito de una estrategia de Inbound marketing:
Al pensar en el diseño de una página web Inbound, podemos pensar el proceso en 10 pasos, a través de 5 categorías.
- ¿Quién llega a mi página web?
- ¿Cómo llegó el visitante a mi página web?
- ¿Cuál es el propósito de mi página web?
- ¿Por qué está aquí el visitante?
- ¿En qué parte del embudo de ventas está mi página web?
- ¿Dónde debe continuar su navegación el visitante?
- ¿Cuál es el contenido más útil que podemos ofrecer?
- ¿Cuál es el mejor contenido para esta página?
- ¿Qué hizo el visitante?
- ¿Qué haría que alguien compartiera mi página web?
Identificar (pasos 1-2)
Identificar quién y cómo es el visitante, es el primer paso para pensar en el diseño web Inbound. Debes tener en cuenta las expectativas de tu persona objetivo al diseñar cada página web de tu sitio.
Tienes que saber cómo están llegando a tu página los visitantes. ¿Están llegando a través de las redes sociales, el tráfico orgánico, PPC, PR, artículos de blog, correo electrónico, etc.?
¿Deben los usuarios ver contenido diferente dependiendo de qué parte de la web están viniendo? Al identificar el quién y cómo, podrás darles la más cordial bienvenida posible.
Comprender (pasos 3-5)
Ya sabes quién está en tu página y cómo entraron. Es necesario entender por qué vinieron a la página web. Alguien que llega a tu página de precios antes que a tu página de inicio, tiene una mentalidad diferente al llegar.
Para cada página web de tu sitio, tienes que buscar que tu equipo justifique el objetivo de la página.
La última parte de la categoría “comprender” es pensar en qué etapa del embudo de ventas representa cada una de tus páginas web.
Planificación (Pasos 6-8)
Es necesario que sepas que debes estar unos pasos delante de tus visitantes.
Piense tus páginas web como un mapa. Tienes que planificar las rutas para que la experiencia del visitante sea todo un éxito.
Causas (paso 9)
Medir, medir, medir y optimizar el contenido que mueve la gente a través de tu página web.
Antes de embarcarte en cualquier prueba de diseño, necesitas estar 100% seguro de que puedes medir con precisión la actividad de los usuarios no necesitas adivinar lo que pasó.
Solo el trabajo del equipo puede aumentar la participación, no va a aumentar sola.
Creer (Paso 10)
Las personas comparten las páginas web y experiencias que les encanta. Es un poco raro, pero sucede, y cuando lo hacen, hay enormes beneficios.
La mejor manera de posicionarse para el éxito aquí es ir a través de todos los pasos anteriores 1-9, y luego preguntarle sinceramente, a clientes, clientes potenciales, y a tu equipo, si la página es lo convincente como para compartirla.
Sabrás que estás listo para lanzar tus nuevas páginas web cuando creas que todo el mundo te está diciendo la verdad y que estés satisfecho con sus respuestas.
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