El Marketing de Contenidos y los clientes tienen una relación muy directa. Básicamente consiste en atraer a los clientes e incitarlos a comprar a través de las estrategias de marketing de contenidos.
Piensa en la última vez que has leído un artículo, visto un anuncio, un tweet o una entrada en Facebook que llamó tu atención.
¿Que había en esa pieza de contenido por lo que no te pudiste resistir a clicar y leer?
Quizás resolvía una duda que necesitabas aclarar o sencillamente despertó tu sensibilidad por una situación que te preocupa o sencillamente te sentiste solidario o identificado por una causa o acontecimiento.
Para convencer a nuestros clientes debemos ser capaces de aportar contenidos que provoquen un acercamiento positivo hacia nosotros cubriendo alguna parte de sus necesidades o cuanto menos, a través de nuestros mensajes, consigamos generar cierta empatía.
La idea que hay detrás del marketing de contenidos es atraer a los clientes y conseguir que se interesen por nosotros, por nuestra empresa o por nuestros productos.
Para ello hemos de utilizar un contenido valioso y de interés para ellos.
Yo, soy una prueba real de que esto funciona, quizás a ti te ha pasado igual. Si me facilitan un contenido sobre un tema que me interesa no me importa facilitar mis datos, nombre / email , de contacto a cambio de poder descargar ese documento, ebook, informe o documentación sobre un tema que me interesa.
Es más, si el contenido es de mi satisfacción difícilmente pondré reparos en seguir recibiendo nuevas publicaciones sobre el tema.
En realidad en inbound marketing a esta información le llamamos “lead” (es decir, registros o cupones con los datos de aquellas personas que se han interesado por los contenidos online de nuestra empresa) y por tanto a partir de aquí los responsables de marketing de tu empresa tienen información de mucho valor sobre posible clientes.
Ahora bien, no quiero que pienses que esto del marketing de contenidos es algo fácil o sencillo.
Debemos pensar mucho sobre quién es o puede ser nuestro cliente potencial, segmentar nuestras bases de datos al máximo para focalizarnos sobre nichos concretos con estrategias de contenido específicas.
¿Cuáles son sus intereses?
¿Cómo se puede enfocar la escritura o línea editorial para que nuestro contenido despierte interés en ellos?
Veamos algunos conceptos generales que tenemos que aplicar.
El Marketing de Contenidos y los clientes: el titular
Veamos un ejemplo:“Nuevas Oportunidades para Exportar a China”
Si soy un empresario español y estoy buscando información sobre o para exportar mis productos a China, difícilmente me resistiré ante un titular como este.
Cuenta una historia
Crear contenido a través de la narración de historias, para que los lectores se imaginen a sí mismos usando nuestro producto o servicio.
En un articulo que he publicado en LinkedIn esta semana, ( … y en Twitter, G+, Facebook y por descontado en nuestro Blog) en diferentes grupos sobre exportación, hablo – cuento – expongo mi punto de vista sobre Cómo Cambiar el Modelo Productivo Español y el fracaso del modelo productivo basado en el ladrillo, arranco contando la siguiente historia:
“El problema de fondo, sigue siendo el mismo, España sigue sin cambiar el modelo productivo.
Vivimos instalados en las ruinas de la burbuja económica que exploto en 2008 basada en el modelo de la industrial de la construcción y que al parecer, visto lo visto desde entonces, da la sensación de que no sepamos hacer otra cosa más que poner un ladrillo sobre otro.
Mientras no se consiga cambiar el modelo productivo en España seguiremos viviendo de prestado, compramos más fuera, a pesar de que hemos aumentado las exportaciones seguimos sin exportar más de lo que importamos, y claro, la solución es la contraria.
Seguiremos viviendo de prestado mientras el modelo productivo no cambie y para ello, ademas de las tan repetidas medidas estructurales tomadas y por tomar por el gobierno, hace falta financiación para poder acometer nuevos proyectos empresariales enfocados a la internacionalización.”
Después incido sobre cuál es la solución y por donde pasa, buscando la identificación personal de los clientes objetivos (tú, empresario que exportas o quieres exportar) y argumento los “por qués” con datos y enlaces a fuentes solventes y de reconocido prestigio.
El Marketing de Contenidos y los clientes han de contar historias que los relacionen.
Ofrece contenido de forma gratuita
La clave para llegar a nuestro público es darles al menos una pieza de contenido de forma gratuita. Luego al final, aporto nuestra solución y proporciono enlaces a nuestra página web y ofrezco una Infografía descargable con los detalles que apoyan el argumento y un enlace a la página de contacto.
Si en este ejemplo, sobre el Marketing de Contenidos y los clientes, captó tu atención, te aportó algo de valor de forma gratuita, y a través de la narración de esta historia, te mostré cómo mi producto o servicio te puede ayudar.
Si ves el valor que puede tener una estrategia de contenido y crees que puede funcionar en tu empresa, me encantaría charlar contigo por el medio que más cómodo te resulte.
Por ejemplo: envíame un email y empecemos a trabajar.
Publicado por: Juan Ignacio García
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