Qué es mejor, ¿vender en un marketplace o en mi propia web?
Es una pregunta lógica que todo fabricante o distribuidor se puede plantear. Cada una de las opciones conlleva ventajas e inconvenientes.
Lo que es importante tener en cuenta es que no son opciones excluyentes. Puedes vender en Marketplaces y también tener tu propia tienda online. Y hacer estrategias separadas o conjuntas para incrementar visibilidad, lograr mas ventas, fidelizar clientes y mejorar el branding de tu marca.
De hecho, diversificar y contar con más opciones es siempre una buena idea.
Pero vamos a ver con más detalle las ventajas e inconvenientes de cada una de estas opciones.
Vender en un Marketplace o en mi propia web, ventajas e inconvenientes de ambas opciones.
Ventajas de vender en Marketplaces.
Tener claras las principales ventajas te hacen ver lo positivo de esta opción.
⦁ Es sencillo y barato para comenzar. No necesitas empezar con una inversión grande. Porque te ahorras gastos como un diseño web. Solo tienes que subir tus productos a una plataforma que ya está creada.
⦁ El Marketplace ya tiene visitantes y clientes. Solo tienes que captar su atención dentro de la plataforma. Pero el Marketplace ya se posiciona en buscadores y se publicita, captando así clientes para los vendedores de la plataforma.
⦁ Es un excelente punto de partida para internacionalizar un negocio. Si quieres introducirte en un mercado en el que venda Amazon, Alibabá o el Marketplace que te interese, es una fantástica elección.
⦁ Te permite desarrollar estrategias de branding desde el Marketplace.
Desventajas de vender en un Marketplace.
Pero no todo son ventajas. Es necesario conocer también los inconvenientes. Solo teniendo todos los datos puedes conocer si es mejor vender en un Marketplace o en mi propia web.
⦁ Debes atenerte a sus normas. Pueden modificar las condiciones en cualquier momento y quedarte fuera o que ya no te resulten ventajosas.
⦁ Los Marketplaces cobran comisiones. Debes tenerlo en cuenta a la hora de diseñar la política de precios y calcular tu ganancia.
⦁ No tienes el control y muchas decisiones no dependen de ti, sino de lo que el Marketplace impone, deja o no deja hacer.
⦁ Tienes que competir con otros vendedores en la misma plataforma. Están a tan solo un clic de tu producto.
⦁ Tus clientes son en realidad clientes del Marketplace. No puedes acceder a sus datos ni incluirlos en tus estrategias de email marketing.
⦁ Puedes terminar siendo tu propia competencia. Es muy probable que tu marca posicione mejor en Google en el Marketplace que en tu propia web.
Ventajas de vender en tu propia web.
Ya sabes las ventajas e inconvenientes de vender en un Marketplace. Es el momento de contrastarlos con las ventajas de tener tu propia web.
¿Qué tiene esta opción de ventajoso?
⦁ Te da el control sobre tus decisiones. Envíos, política de devoluciones, política de precios y mucho más. Puedes tomar decisiones de diseño y para favorecer las conversiones para así lograr la satisfacción del cliente.
⦁ Ahorras en comisiones. Y eso se verá reflejado en los precios de tus productos o en un mayor margen de ganancia a tu favor.
⦁ El marketing es más efectivo y también la fidelización de los clientes. Entre otras razones, porque tienes acceso a tu cartera de clientes. Puedes ofrecerles descuentos, promociones, incluirles si aceptan en tu lista de email marketing y mantener comunicación directa con ellos.
Desventajas de vender en tu propia web.
¿Y vender en tu propia web tiene alguna desventaja respecto a vender en un Marketplace? Claro que las tiene. Como todo en la vida, tienes sus pros y sus contras.
⦁ Requiere mayor inversión inicial. Diseñar y desarrollar un eCommerce a medida y su mantenimiento, conllevan aparejado un coste.
⦁ Despegar puede ser lento. Es muy complicado que el impulso llegue pronto. Especialmente en nichos y sectores con mucha competencia ya asentada en la venta online. Deberás tener paciencia y saber que las ventas no llegarán de inmediato.
⦁ Tendrás que invertir en la captación de clientes. Acciones SEO, SEM, será necesario aplicar estrategias que requieren inversión para buscar esos clientes porque de principio no van a llegar por sí solos a tu tienda online.
Entonces qué elijo, ¿cuál es la mejor opción para mi negocio?
Volvamos a repetir que el Marketplace y la tienda virtual propia no son excluyentes. De hecho, si estás en posición de permitírtelo, puedes apostar por ambas opciones con buenos resultados, potenciando en éxito de tu marca.
Pero hay un momento para cada opción.
Si te lanzas online, un Marketplace es una opción más rápida para empezar a vender cuanto antes con una versión muchísimo más baja. También es buena opción para deshacerte de stock y recuperar cash, si haces una buena promoción y eliges bien los precios. Además, es la forma más rápida de internacionalizar.
En La Gran Manzana sabemos que no hay verdades absolutas. Que cada caso es diferente. Y por ello proponemos soluciones personalizadas. Analizamos la situación de cada cliente, el mercado y a sus competidores principales. Le ayudamos a buscar oportunidades de negocio y cuáles son las opciones más rentables para alcanzar sus objetivos.
En base a esto diseñamos las estrategias adecuadas para alcanzarlos. Y las implementamos con paso firme monitorizando la respuesta obtenida para tomar las mejores decisiones para tu marca.
Si tú también te has preguntado si vender en un Marketplace o en mi propia web, consúltanos. Te ayudamos a tomar la decisión más rentable para tu negocio.
Conclusión
Los Marketplace tienen mucho tráfico y probablemente tu website no. Por tanto, puede ser una buena opción ganar clientes y contactos en ellos y luego tratar de que vayan a tu website. Una buena marca ayuda mucho.
